最近很多同學都遇到了自己的新品上架了之后，開啟了廣告，產品的類目節點顯示出來了，但是發現自己的產品的類目節點是被亞馬遜平臺歸類到了錯誤的類目節點，不是自己想要的類目節點。
結果發現自己幾十萬搜索量的大詞，曝光很少，更別說轉化了。
于是呢，在自己亞馬遜的賬號后臺幫助頁面，進行更改了自己的產品的類目節點，更改了很多次，一直更改不過來。
有的同學試了很多次之后，發現能夠更改到自己想要的類目節點了，但是發現只是后臺能夠更改過來而已，在亞馬遜前臺搜索自己的產品頁面，發現類目節點還是原先那個錯誤的類目節點。于是，廣告也基本是燒不出去的狀態。
有的同學開case讓客服改，一直都是模板式回復：“我們已審核您的建議，但無法接受針對以上ASIN的分類節點更改建議。我們根據詳情頁面以及亞馬遜買家通過搜索和瀏覽找到商品的方式，將此商品分配到當前分類中。”）
其實，從去年開始，要更改自己的類目節點很困難，一直開CASE，永遠都是得到敷衍式的回復，遲遲得不到解決。
那么我們應該怎么辦呢？我們應該學會跟亞馬遜客服耗上，一直耗到她們覺得你煩了，也就趕緊給你解決了問題。
多開幾個CASE，多煩煩亞馬遜客服，才能夠高效地解決我們的問題。
就像很多賣家，催貨件的時候，開啟了一兩個CASE，只得到了亞馬遜客服的官方回復，貨物沒有上架，于是就覺得沒用，也就沒再接著開CASE催貨物上架，只能夠干等著，有的還干等了一個多月。
而醒目的賣家，都是不斷開CASE，一直煩著亞馬遜客服，一直到問題解決了，也發現自己的FBA貨物也很快就上架了。
這才是做事情的正確思維邏輯！
人生沒有那么多時間給你演內心戲！
那么，我們應該如何開CASE才能夠讓亞馬遜客服恢復我們想要的類目節點呢？
我們可以把想要更改的類目節點，截圖，如下圖所示：
圖一
圖二
英文case內容：Dear Amazon Team, Hello! Why can't our products be allocated in this category node? This is the correct category node for our products. As shown in the figure, these products are similar products and similar products to our products. Our product ASIN: XXXXXXXXX. Please help us change the correct category node of our products, which is very important for our sales!
這是我們自己親測非常高效的CASE模板，趕緊操作起來吧！
我們可以從賬號后臺，幫助頁面，你的店鋪其他問題這個窗口進去開case,可以大大提高效率，很快改過來。
可以同時開兩三個英文CASE的時候，但是需要改一下CASE內容，內容不能完全相同，要不然會被合并成一個CASE,你會發現效率沒那么高，這是我們測試出來的方法。
來源：喜運達
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