事情的經(jīng)過是這樣的： 

1. 2022/11/5 收到亞馬遜的郵件：作為我們合規(guī)計劃的一部分，我們最近對您的Amazon帳戶進行的審核要求我們確認(rèn)您帳戶上的EGP身份。請在14天內(nèi)通過以下鏈接作出回應(yīng)，并提供（1）商業(yè)登記證或公司章程，以及（2）次要地址證明，如租賃協(xié)議或公用事業(yè)賬單。

2.這個賣家朋友看了后臺績效也都是干凈的，很疑惑呀！就去找亞馬遜客服溝通，牛逼的亞馬遜客服告訴他不需要去處理。

3. 2022/11/29 再次收到亞馬遜的郵件：我們想讓你知道，我們已經(jīng)關(guān)閉了您的亞馬遜賣家和買家?guī)簦捎跊]有回應(yīng)，從我們以前的要求更多的信息。您的帳戶正在接受審查，需要我們確認(rèn)您的身份。由于我們沒有收到所需信息的回復(fù)，您的帳戶現(xiàn)在已禁用。這時候店鋪就無非登陸了！

在跟賣家朋友溝通的時候，他說他懷疑是釣魚郵件所以在客服確認(rèn)之后就沒有去處理。但是發(fā)件方郵箱是sanctions-appeals@amazon.com，這是標(biāo)準(zhǔn)的亞馬遜團隊的郵箱。

建議賣家盡快聯(lián)系sanctions-appeals@amazon.com，看看能不能發(fā)送新的提交資料鏈接。

來源：喜運達

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