過去幾年,菲律賓電商行業發展迅速,但同時其也面臨著網絡基礎設施匱乏的挑戰。據谷歌和淡馬錫預測,到 2025 年,菲律賓電子商務年商品總值預計飆升至 100 億美元(約 708 億人民幣)。也就是說在這之前的 10 年里,其年平均增長率或將達到 34%。
直到現在,Lazada 與 Shopee都是菲律賓電商市場的兩大主宰。Lazada 在 2018 年的市場份額達到了 68%,只給菲律賓市場的其它玩家留下了微乎其微的蛋糕屑。
e27 去年發布的調查顯示,菲律賓消費者的線上購物偏好主要取決于品牌知名度。實際上,Kantar Worldpanel 的調查就顯示,有 84% 的菲律賓消費者表示,比起市場上大量的低成本替代品,他們更愿意購買知名且可信任的品牌。
由于菲律賓線上市場大多數公司都處于起步階段,消費者這種特定的喜好對這些剛起步的電商企業產生了重大的影響。
盡管如此,發展迅猛的線上零售行業還是吸引著一眾小型初創電商不斷參與進來。下文將介紹五家菲律賓電商市場上嶄露頭角的玩家。
Argomall
Argomall 創立于 2015 年,專注于智能手機、筆記本電腦、平板電腦這類便攜式消費級電子產品,以及來自正規品牌商和經銷商的配件,并負責全套保修。
客戶售后服務是這家公司提供的另一大核心價值。該公司首席執行官 Karel Holub 表示,“消費者從我們這里購買了一件商品且該商品在保修期內需要修理,我們將免費收取,送至修理廠并在修復完畢后免費送還到消費者手上。如果商品過了保修期,我們會告訴消費者修復費用,并進行來回運輸,消費者還可以選擇貨到付款的方式。”
Argomall 堅信,完整的體驗將為消費者帶來極其舒適的體驗,并帶來忠實度。
在未來,Holub 表示該公司將迅速擴充其產品線,提供包括冰箱和洗衣機在內的大型家電,并提供上門安裝服務。
Upgrade 報告稱,就在 2019 年 4 月,Argomall 宣稱其已開始接受加密貨幣這一付款方式。Argomall 與 CoinGate 進行合作,提供比特幣在內的大約 50 種加密貨幣的付款工具。CoinGate 是一家支持比特幣、以太坊、萊特幣、XRP 等加密貨幣在內的線上交易平臺。
Holub 表示:“我們想要建立消費者與公司之間的信任橋梁。”
BeautyMNL
BeautyMNL 是菲律賓的一家時尚麗人品牌電商。這家社交電商公司的目標用戶是菲律賓女性。
BeautyMNL 的店鋪提供了從化妝品、護膚品到護發用品在內的麗人產品。
去年,作為瀏覽量最高的本土電商之一,BeautyMN 憑借將近 100 萬的網站瀏覽量躋身第五位,與 Lazada 和 Shopee 兩大巨頭齊名。
2017 年,BeautyMNL 將其 20% 的股份出售給了菲律賓多業態經營零售商 Robinsons Retail Holdings,具體數字不詳。
Galleon
Galleon 由兩名年輕的企業家創立,分別是團購網站 Awesome.ph 的創立者 Jeffrey Siy 與 Openovate.com 的創立者 Chris Blanquera。該平臺于 2012 年 7 月推出,利用了消費者發現小玩意、服裝、電子產品、兒童玩具等創新產品的新奇感逐漸流行起來。
在 Galleon 上,菲律賓用戶可以搜索、分享特定商品。只需在搜索欄輸入產品名稱,消費者就可以即刻購物。
該公司隸屬于 Sterling Galleon Corporation,所有產品的供應源都來自美國。其幫助“海淘”用戶解決了運輸、海關、稅收和送貨等一系列問題,這也與其他電商有所不同。
這家電商的靈感來自 500 多年前菲律賓時代的商貿風格。那時候,菲律賓人用自己的農貿產品交換本國無法產出的產品。
Siy 認為,從業務角度來看,Galleon 基本上是一個集支付門戶、物流以及用戶支持于一體的平臺。由于沒有庫存(全運輸模式),該網站依賴數百萬供應商的產品數據庫。
Seek the Uniq
Seek the Uniq 由菲律賓的時尚愛好者 Mikka Padua 創立。Mikka Padua 在高端珠寶、美容與時尚行業擁有多年采購和銷售經驗。
資料顯示,Mikka Padua 此前是在一家頗受歡迎的電商網站進行高級采購工作時,發現這個市場雖然商品豐富,但缺少高質量的線上網站。因此,其于 2015 年創立了服裝與配飾電商公司 Seek the Uniq,項目采購源從墨西哥延伸至了巴厘島。
Padua 透露,隨著業務發展,他們增加了部分款式,并提高了產品供應的數量。
此外,Seek The Uniq 在印度也有業務。
Kimstore
Kimstore 自稱是“全菲律賓”最受歡迎的科技產品一站式商店。Kimstore 的創立者 Kim Lato 于德拉薩大學在讀市場營銷管理時就建立了這家公司。
在 2013 年,Kimstore 正式推出了其電商門戶。
通過一系列面向消費者的產品與服務,Kimstore 專注于為菲律賓用戶提供最新的移動科技商品。該平臺銷售手機、筆記本電腦、照相機、游戲機、平板電腦和各種配件。此外,Kimstore 不斷與新世代的消費者在社交媒體上進行互動,從而確保自身能“跟上節奏”。
在 Lazada 和 Shopee 的商業壟斷下,這五家初創電商的出現給了菲律賓消費者更多的選擇。它們都在各自的領域引領風騷,但如果沒有足夠的計劃在未來幾年擴大規模,其仍然面臨著退出市場或被收購的命運。
(來源:白鯨出海)
來源:跨境知道
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