大家好,跨境私語和大家見面了
小伙伴們最近單量怎么樣呢?
有想法的小伙伴
可以在評論區(qū)留言~
今天來和大家聊聊
coupang出單后
我們該如何處理訂單~
訂單處理流程
一個完整的訂單流程包括已付款、商品處理中、配送指示、正在配送、配送完成。
且每個環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)都是不一樣的,大家可以多多注意。
已付款:是客戶下單后付款的一個狀態(tài)。
商品處理中:這個是需要我們處理的,才會進入這個狀態(tài),這個狀態(tài)也稱備貨的一個狀態(tài)。
配送指示:這個狀態(tài)就是商品已經(jīng)在路上了,頭程的路上,這個狀態(tài)買家申請取消訂單,我們是可以知悉的。
正在配送:也就是正在派件,這時候貨物到買家手上就很快了。
配送完成:就是已經(jīng)成功送達買家的手上了。

上述這些流程,就是我們有了訂單后,需要去處理的流程,這些都是比較重要的,
至于發(fā)貨模式的介紹,我在上期推文也有說,大家也去看看~
自發(fā)貨模式(FBM)
首先,肯定是我們的自發(fā)貨模式,雖然我們的自發(fā)貨很多賣家都沒有了,
但是這個這么經(jīng)典的一個發(fā)貨模式,也是要給大家去介紹的呢,讓我們一起來看看怎么處理自發(fā)貨訂單。
1.訂單確認處理:訂單已付款后,需要我們自己去處理訂單,
不然訂單不會跳到下一步,這樣我們就沒有辦法繼續(xù)處理了,
選擇“訂單確認處理”,然后填入我們的發(fā)貨物流快遞,這樣訂單就會跳到下一步了。

2.打包發(fā)貨:將我們要發(fā)貨的產(chǎn)品打包好,發(fā)到貨代地址那里,
然后貨代會生成跨境物流運單號,這樣發(fā)貨基本完成了一半了。
3.填物流單號:將貨代生成的國際端物流單號填寫在我們coupang的后臺,因為也是需要發(fā)貨的,平臺需要檢測產(chǎn)品的動向。

4.關(guān)注產(chǎn)品動向:因為我們的店鋪是有配送時效要求,我們要去看看貨物送達哪里了,
會不會有物流延遲的情況發(fā)生,這些都是會影響我們的一個店鋪分數(shù)。

如果說小伙伴有對接的貨代處理系統(tǒng),那很多操作都是直接可以erp后臺處理的,只需要我們將貨物送達貨代的地址就可以了
如果有小伙伴需要貨代處理系統(tǒng)的,可以來找跨境私語哈~
CGF LITE
CGF LITE發(fā)貨模式,這個發(fā)貨模式比較繁瑣一點,需要我們貼商品條形碼,
如果不想貼的,也可以直接讓貨代幫忙代貼標,一單3元,比較可以接受,
如果找到不到貨代幫忙貼標的,你可以來找跨境私語。接下來,我們說說,我們該怎么處理CGF LITE訂單:
1.訂單確認處理:不管是自發(fā)貨還是CGF LITE都是需一個訂單確認處理的一個操作,
點擊“確認”,填入物流快遞公司,當然,對接了erp,就可以直接在erp操作。


2.打包貼標:發(fā)貨產(chǎn)品一定要貼上條形碼和明細單,不然不給入庫,
進入商品準備頁面,選擇LITE訂單,可以一個,可以多個,打印明細的時候打印對就行,
這個頁面有一個CGF LITE 條形碼/明細單打印,點進去就可以打印,
條形碼貼在單獨的一個訂單外面,然后好幾個訂單一起放進箱子里發(fā)過去,最外層的箱子需要貼一個明細單。

3.填寫快遞單號:在商品準備頁面勾選發(fā)走的LITE訂單,然后點擊“申請配送”,填寫我們發(fā)貨到官方倉的物流單號。
注意了,LITE訂單可以發(fā)威海也可以發(fā)東莞,大家在發(fā)貨的時候,要看清楚是發(fā)哪里的。

4.跟進商品:不要以為發(fā)走了就可以了,我們還要查看coupang有沒有接受產(chǎn)品,有沒有生成跨境物流單號,因為這會影響時效,所有我們必須要關(guān)注。

CGF
CGF發(fā)貨模式,其實,這個模式出單了是不用我們賣家朋友來操作的,我們只要關(guān)注訂單有沒有取消,或者通關(guān)編碼對不對。
在這里,和小伙伴說明一個情況,就是說,如果我們的CGF訂單一直在商品準備中,沒有進入配送指示。
像1號的訂單,15號還沒有處理,這種情況是因為買家的通關(guān)編碼是錯的,倉庫正在聯(lián)系買家索要正確的通關(guān)編碼,如果聯(lián)系不上,通關(guān)編碼會自動取消。
因此遇到這種訂單,小伙伴也不要著急,讓倉庫去聯(lián)系買家即可,就算取消訂單了,庫存也會更新在我們產(chǎn)品上面的。

我們整一個的發(fā)貨流程就在上面了,如果小伙伴有不懂的地方,是可以直接聯(lián)系跨境私語的。
跨境私語這邊都會去幫大家去解決疑惑的,其實,目前的話,做coupang的自發(fā)貨模式,是逐漸行不通了。
因為也有小道消息說,年底,自發(fā)貨模式可能會全部砍掉,跨境私語這邊,是主要推薦大家去做一個CGF模式。
因為對發(fā)貨量也沒有要求,也可以直接用CGF模式去進行一個測款,數(shù)據(jù)也是比較準確的。
今天的內(nèi)容就先和大家分享到這里了。
有最新消息跨境私語都會及時告訴大家的
大家要記得關(guān)注喔~
來源:喜運達

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