近年來，東南亞電商市場不斷發展，Shopee、Lazada、Carousell、Qoo10等眾多電商平臺在這一市場成長起來，甚至像TikTok這樣的社媒平臺也在加碼布局。然而，在全球多個國家市場占據主導地位的亞馬遜，卻在東南亞市場吃了灰。

亞馬遜在東南亞也有布局，但一直沒有激起太大水花。和東南亞其他電商平臺相比，亞馬遜排名遠遠落后。這就提出了一個問題，為什么亞馬遜在其他市場能成功，在東南亞卻不行？下面將從三個角度來探討。

在第三方賣家待遇上，亞馬遜不及其他平臺

首先，和東南亞其他電商平臺相比，亞馬遜對待第三方賣家的方式要苛刻得多。在全球其他許多市場，亞馬遜在一定程度上占據了壟斷地位，這使得中小企業不得不依賴亞馬遜來打開市場。

然而，亞馬遜在電商市場的主導地位也意味著其對賣家有很大的權利，第三方賣家處于被動地位。亞馬遜也一直因對第三方賣家的不公平行為受到詬病，包括濫用第三方數據、不公平定價、對供應商的強硬做法以及類似的行為。

這也是東南亞電商平臺與亞馬遜的不同之處。相比之下，東南亞的電商平臺對第三方賣家友好得多，提供了實實在在的幫助。

首先，Shopee一直在擴大他們的賣家福利，幫助賣家獲得更多的銷售。2020年，Shopee推出了一個大師班，為賣家提供如何在直播期間更好地吸引客戶的技巧，2021年，Shopee啟動了Shopee Pros，鼓勵賣家之間分享知識，使他們能夠在彼此之間分享最佳做法。

今年早些時候，Shopee甚至與Meta合作，在其賣家平臺上推出Facebook廣告，以進一步擴大其賣家在社媒平臺上的影響力。

阿里巴巴的Lazada也提供賣家幫助，解決賣家在其網站上銷售的痛點，包括幫助賣家提升品牌形象和吸引客戶，以及與科技公司合作以增強賣家的曝光度。

因此，亞馬遜在東南亞市場并不受第三方賣家歡迎。畢竟，如果賣家能從本地電商網站獲得更多收益，他們為什么要選擇在亞馬遜上銷售？

在購物體驗上，亞馬遜難打動東南亞消費者

如果說亞馬遜不受第三方賣家歡迎是由于平臺政策，那么是什么阻止了東南亞消費者去亞馬遜購物呢？這可能要從購物體驗說起。

在東南亞，消費者在網購時更加注重“購物娛樂”。根據社交媒體平臺TikTok和波士頓咨詢公司的研究，到2025年，購物娛樂可以為亞太地區的品牌挖掘出1萬億美元的市場價值。

購物娛樂實際上是TikTok電商功能TikTok Shop的關鍵優勢，它允許賣家對產品進行直播，并為消費者提供娛樂購物體驗，他們可以購買內容創作者正在評論或使用的東西。

而東南亞的電商平臺已經適應了當地消費者的需求。Lazada也提供直播功能，Shopee聲稱參與ShopeeLive的賣家和品牌的銷售額增加了75%。

相比之下，亞馬遜沒有提供此類功能，至少在東南亞地區是這樣。

東南亞的亞馬遜買家和賣家無法使用亞馬遜的直播平臺Amazon Live。此外，亞馬遜直播平臺本身也有局限，就亞馬遜自有產品而言，亞馬遜直播在正常情況下的活躍觀眾還不到一千人。

除去規模光環，亞馬遜的商業模式也值得思考

與其問為什么亞馬遜沒有在東南亞電商市場立足，也許更應該問的是為什么東南亞的電商網站不像亞馬遜那樣，卻仍能高速成長。

東南亞的電商平臺之所以成功，是因為它迎合了東南亞的受眾，無論這些受眾是平臺上的供應商還是在這些平臺上搜索商品的消費者。

東南亞的電商市場是獨一無二的，亞馬遜并沒有因為其規模夠大而占據優勢地位。相反，在如何對待第三方賣家，以及如何適應不斷變化的時代方面，亞馬遜似乎有不少東西要向東南亞學習。 

這也證明，東南亞的電商平臺已經成功了創造了新的進入壁壘，這些壁壘已經牢牢抵擋住了亞馬遜的進入。在此基礎上，它們也為賣家和消費者創造了一個雙贏局面。

也許，與其考慮為什么東南亞的電商巨頭在規模上不敵亞馬遜，不如問問亞馬遜的商業模式是否值得全盤復制。

小編?   Ashley/AMZ123

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來源：喜運達

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