亞馬遜品牌備案屢次被拒！如何處理？

2022年8月6日 20:50:31 來源：喜運(yùn)達(dá)

這兩天好幾個(gè)賣家朋友在問這個(gè)類似的問題：新品牌沒辦法備案到品牌賬戶，被亞馬遜品牌團(tuán)隊(duì)拒絕好幾次。

出現(xiàn)類似問題的原因只有三種：

1.如果品牌是從別人那里二手購買，可能你的品牌早就被備案，并且被亞馬遜拉入黑名單，品牌在脫離亞馬遜是正?？梢杂玫模莵嗰R遜給這個(gè)品牌做標(biāo)記，你并沒有查詢品牌有無不良記錄的前提下購買，再次備案的話亞馬遜會拒絕接受品牌。

解決方式：如果你是想入二手品牌，你可以問亞馬遜客服，先確認(rèn)這個(gè)品牌有沒有被標(biāo)記，如果已經(jīng)被亞馬遜標(biāo)記了千萬不要入。

2. 亞馬遜品牌賬號被標(biāo)記：假如說你的品牌是新注冊的品牌，但是你提交這個(gè)品牌發(fā)現(xiàn)被亞馬遜拒絕了，你換另一個(gè)新的品牌還是同樣的情況，還是被拒絕了，是因?yàn)?你這個(gè)品牌賬號有不良記錄，比如：<1>你以前的品牌代理注冊方違法行為被國家商標(biāo)局列入黑名單，導(dǎo)致你的賬號受牽連。

<2>有可能你在運(yùn)營過程中出現(xiàn)違規(guī)操作，并且你的品牌受牽連，也包括你授權(quán)的賬號被封店，違規(guī)操作，你的品牌也會遭殃，這個(gè)時(shí)候你的品牌賬號也會被標(biāo)記。

3. 品牌所有者和亞馬遜品牌賬號的主體信息不一樣，比如你的品牌是個(gè)人名下的，但是你的店鋪綁定企業(yè)，你這個(gè)時(shí)候你需要更改你的品牌所有者再去備案，不然這個(gè)品牌賬號沒法備案該品牌。

這篇文章是針對第二種情況，群里的賣家朋友們問我申訴郵件，但是你申訴的時(shí)間很長的，估計(jì)拖到一個(gè)月的時(shí)間，我建議直接開電話case 。

路徑

登錄brand registery 賬號之后——點(diǎn)擊help/support —— 再點(diǎn)擊 technical issues .

你可以留虛擬號碼，只要你能接通的電話號碼，你在上面的部分

short description 那里填寫 brand support team

然后下面的please describe issues 這里你就填寫：

Please handover this case to brand registery support ，this case is urgent and our lawyer already reach out to amazon legal issue team .

然后留電話就可以，下面我把群里發(fā)的內(nèi)容直接截圖發(fā)給大家了，需要文字版內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章再獲?。≈x謝，按照以下順序溝通，念出來就可以，他們知道到底出什么問題，這個(gè)轉(zhuǎn)接過程比較久，你可能等個(gè)半個(gè)小時(shí)，這個(gè)過程中一共轉(zhuǎn)接三個(gè)人，因?yàn)槊總€(gè)人的權(quán)限不一樣的，你就給第二人開始復(fù)述同樣的問題，他就知道轉(zhuǎn)給哪個(gè)同事，有時(shí)候第三個(gè)人他會問這個(gè)賬號的所有者信息，你就提前準(zhǔn)備好你的公司名，地址，什么時(shí)候注冊這個(gè)賬號等等，以上問題會被問到的。

最后祝你們好運(yùn)！這個(gè)方法是可行的，打電話溝通的時(shí)候不要慌，你可以說的慢一點(diǎn)，因?yàn)橘~號被標(biāo)記，結(jié)束通話后一般48個(gè)小時(shí)到72個(gè)小時(shí)之內(nèi) 最晚在一個(gè)禮拜之內(nèi)賬號恢復(fù)，并且你可以備案新的品牌。

來源：喜運(yùn)達(dá)