近期收到多位客戶咨詢:亞馬遜品牌備案驗證碼在哪里回復(fù)?很多客戶在提交品牌備案申請后不知道如何回復(fù)亞馬遜的郵件,導(dǎo)致品牌備案的最后一步被耽誤。那么,你如何回應(yīng)?為您整理了以下三種方法:
1.最直接的方法是點擊官方郵件中的鏈接直接回復(fù),鏈接上會有Case ID號;
2、其次在后臺“品牌旗艦店-管理店”找到入口回復(fù);
3、如果找不到郵箱或者郵箱鏈接無效,可以通過后臺“問題日志”回復(fù):
①在搜索框中輸入“品牌注冊”,在搜索結(jié)果中選擇“亞馬遜品牌注冊”;

②點擊“管理品牌注冊申請常見問題”;

③往下找到“問題日志”,并點擊進(jìn)入你的申請記錄界面

④找到對應(yīng)的問題編號,即郵件中的“Case ID”,點擊黃色的“回復(fù)”按鍵,進(jìn)入郵件界面。

注:向亞馬遜回復(fù)驗證碼的時候,要同時在郵件中附上“Case ID”,申請才會被受理。
品牌備案未通過的原因
品牌備案雖然簡單,但也有賣家無法通過備案的情況。根據(jù)我們的經(jīng)驗,我們總結(jié)了賣家可能犯的幾個錯誤:
1、信息有誤:
①“商標(biāo)辦公室”地址選擇。商標(biāo)辦公室應(yīng)填寫商標(biāo)注冊國家的信息地址,而不是亞馬遜店鋪網(wǎng)站的注冊信息。如果填寫錯誤信息,會導(dǎo)致信息不對稱,品牌備案會被亞馬遜拒絕。
②“商標(biāo)申請?zhí)枴睘樽蕴枺荒苡锌崭瘛:芏嗳苏`把商標(biāo)號寫成申請?zhí)枺垖懽蕴枺瓷虡?biāo)被認(rèn)證的編號)。在前綴或末尾輸入更多空格也會導(dǎo)致信息錯誤。
③品牌備案郵箱不能是普通郵箱。品牌備案時會要求我們填寫公司E-mail,需要帶品牌后綴的郵箱。
④網(wǎng)站要求信息統(tǒng)一。提交備案前,后臺有詳細(xì)的網(wǎng)站要求,需要能夠顯示自有品牌的信息,如公司描述、地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱、品牌LOGO(與信息統(tǒng)一在帳戶中)。
2、提交的圖片不合格:
上傳的圖片不夠清晰或有PS操作的痕跡可能無法通過。建議:直接拍下產(chǎn)品圖片。包括 LOGO 在內(nèi)的完整產(chǎn)品圖片必須清晰。拍照后最好不要進(jìn)行PS處理;照片大小應(yīng)小于1M。
注意:品牌備案失敗時請勿多次提交審核。建議提交前檢查一下。有問題可以開Case詢問客服,然后根據(jù)客戶的要求修改。
品牌備案常見問題及解析
1、申請亞馬遜品牌備案需要投資多少錢?
答:加入亞馬遜品牌備案是免費的,對你來說,唯一的支出是在當(dāng)?shù)貒易阅愕纳虡?biāo)。
2、TM標(biāo)備案后,擁有的權(quán)限跟R標(biāo)一樣嗎?

(TM標(biāo)與R標(biāo)進(jìn)行品牌備案后的權(quán)益對比 )
3、多次備案失敗,會對賬戶有影響嗎?
答:不會,備案用的是品牌賬戶,賣家平時主要用賣家賬戶,所以不會有直接影響。但多次提交的信息有誤,亞馬遜可能會暫停你的申請權(quán)限。
4、什么樣的商標(biāo)能成功備案?
答:第一種是基于文本的商標(biāo),第二種是基于圖像的商標(biāo)(由文字、字母或數(shù)字組成)。

5、如何查詢其他賣家的品牌是否在亞馬遜備了案?
答:目前暫無查詢工具。但是可以看商品詳情頁,如果有使用頁面優(yōu)化工具,圖文并茂、頁面精致,那多數(shù)是有品牌備案的產(chǎn)品。另外,是否進(jìn)行頁面優(yōu)化只是賣家的個人選擇,并不代表一定沒有品牌備案。想要確認(rèn)是否進(jìn)行品牌備案,只能在后臺聯(lián)系客服查詢。
來源:喜運達(dá)

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