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產品設計時刻:啟用/停用/刪除,該怎么用?什么時候用?

2022年6月18日 21:30:26    來源:喜運達

起因

最近在做BMS計費相關的內容,涉及到了很多基礎計費規則的管理。一般來說,對于這種基礎規則/配置的管理,就是常用的增刪改查顯算傳一把梭就完事了,但是關于規則的“啟用/停用”狀態這一點卻讓我差點踩了坑,恰巧之前我也對這一塊有過一些思考和總結,于是就借此機會,寫一篇文章來沉淀一下。

遇到的難題

創建好了三個規則,其中規則A和規則B是啟用狀態,而規則C是停用狀態。

規則列表

接著,在創建某個方案的時候,需要選擇使用某個規則。一般來說都會做一個限制,就是:只能選擇“啟用”狀態的規則。

創建方案

以上的內容是一個工作中很常見的場景,一般大家也都會使用上述的方案來解決這個問題。

但是如果此時,換個視角來思考這個問題,可能很多產品朋友就會發現自己平時并沒有注意過這一塊的邏輯,是一個小小的盲區。

停用、刪除規則怎么辦?

關于刪除,一般常用的方式是通過規則去反查方案,如果規則被方案關聯了,則不允許刪除;或者是方案被廢棄了/停用了之后,才允許刪除。

關于停用,一般來說會有兩種處理方式。一種是反查關聯性,判斷是否可以停用;另一種是不做關聯性判斷,直接停用,等具體使用到了此規則的時候,再判斷狀態是否可用。

第一種方式和上面的刪除的方案是一樣的,這里主要聊一下第二種直接停用的方式。第二種方式會有一點小坑,需要注意一下。

當規則停用了之后,編輯方案的時候,是否需要默認帶出停用了的規則?

例如,賬號和角色關聯就是一個很常見的功能,賬號可以停用,角色也可以停用。但是角色被停用了之后,賬號雖然還是關聯了這個角色,但是失去了相應的權限。

截圖自谷倉OMS

上面的圖片是從谷倉的OMS中找的截圖,當角色被停用了之后,編輯一個關聯了此角色的賬號時候,還是會帶出原來的綁定數據,但是點擊下拉的時候,是找不到被停用了的角色的。所以如果不點擊編輯,其實是判斷不出來角色已經被停用了,即使點擊了編輯,也需要切換了不同的角色之后才能發現原來的角色被停用了,其實已經不能再選不中了。

這個處理邏輯是正確的,但是也是有體驗不好的弊端,可以試著優化一下。如果能在編輯的時候直接對角色加上一個tag標識,提示這個角色被停用了,應該會更好。對了,這個地方還有一個不算BUG的BUG,角色被停用了之后,這里展示的是角色的id,看起來也有點奇怪。

怎么解決的

看完了上面的案例,再回到停用規則這個問題上來,我們也可以效仿“賬號-角色”的關聯方式來處理。如果停用了規則,則對應的方案還是關聯了此條規則,只不過是方案可能不能生效而已,因為關聯的規則被停用了。

但是由于在做的計費方案,關聯了很多個規則,這樣就會在使用上帶來一些弊端:明明方案關聯了規則,但是卻不能生效,逐個排查了之后才發現,原來是某個規則被停用了,所以導致了方案未能生效。

鑒于上面的分析,我們內部討論了之后發現,兩種方案都各有利弊,但是考慮到規則的維護和管理的難易程度,以及方案未生效之后的排查難度等。

最終的方案是:我們對大多數規則都沒有做“啟用/停用”的狀態。

原因如下:

  1. 一個規則會被多個方案所引用/關聯,如果規則停用了,那么方案可能也會受到影響,由于關聯的對象太多了,這樣做一些關聯性判斷的時候會增加很多工作量,需要去反查分別被什么方案關聯了;
  2. 對于很多規則來說,配置起來并不是很復雜,成本不會很高,所以啟用和停用的狀態用途并不大,如果想要停用那就直接刪除就好了;
  3. 停用和刪除,在很多場景下會有重復的作用,用戶一時間不知道該選擇停用還是刪除,過多的使用停用可能還會造成更多的冗余數據;

雖然大多數規則是沒“啟用/停用”狀態,但是針對一些特殊的規則還是保留了“啟用/停用”狀態的,這些規則一般會有以下一些特征:

  1. 配置比較麻煩,如果暫時性的不想要可以停用它而不是刪除,因為刪除后再重新配置比較費時間;
  2. 關聯性不是特別復雜,哪怕是同時有“啟用/停用”和“刪除”功能,但是關聯性不是很多,邏輯判斷不會特別復雜,兼顧的業務場景也比較多;

總結

關于“啟用/停用”,最開始我一直采用的一個設計方法論是:如果配置比較復雜,則加上“啟用/停用”,如果配置比較簡單,則不需要加上這個。

但是經過這一次項目的小風波之后,我發現除了考慮這一層因素之外,還需要考慮一下關聯性的問題。如果關聯對象多,關聯的鏈路長,則盡量少用多余的狀態字段,這樣會導致開發、測試、使用的時候都更麻煩。

還有一個小細節要注意的就是,一定要和團隊中的其他產品、開發、測試等溝通好一個通用的解決方案,這樣可以打消很多不一致的疑惑感。讓大家都知道,到底什么時候用這個狀態,什么時候不用這個狀態。

以上便是最近項目的一個小小感觸,希望對大家有所啟發。如果對這一塊你也有其他的感觸和見解,也歡迎留言與我交流。

END

來源:喜運達

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