
今日知道
“新一輪掃號潮又來了嗎?”
對于亞馬遜賣家來說,最糟心的問題之一莫過于賬號突然被封停。
近日,有賣家在社交平臺發(fā)帖稱,自己突然收到賬號被封停的業(yè)績通知。而在此之前,他的亞馬遜賬號每天都有出單……
但是,他收到的郵件表明:亞馬遜無法驗(yàn)證賬戶信息,賬號沒有銷售歷史。
有賣家在跟帖里回應(yīng),這疑似亞馬遜二審卷土重來!
01
亞馬遜二審掃號?
此前,有賣家表示,新賬號注冊完成后,因?yàn)橐恢辈簧蟼鳟a(chǎn)品遇到了審核,導(dǎo)致賬號被暫停。但是在本次看似二審的事件中,被封號的賣家賬號已經(jīng)陸續(xù)出了二十來單的貨,卻也踩到了二審的坑。
根據(jù)亞馬遜官方的官方郵件顯示:

該賣家收到的郵件的大致內(nèi)容是:您的亞馬遜賬號已經(jīng)被停用,列表已被刪除。我們發(fā)現(xiàn)您從事欺詐、欺騙和非法活動,或?yàn)E用我們的系統(tǒng)、反復(fù)違反我們保護(hù)客戶和銷售合作伙伴的政策,我們可能會扣留您賬戶的一些或所有資金。
還是那熟悉的配方,一樣的沒有說明封號的具體原因。跟帖里有其他賣家猜測,該賣家是觸發(fā)了二審導(dǎo)致了賬號封停:
賣家A:這種的封戶郵件的話一般是兩種問題,一種是二審的封戶郵件,一種是銷量激增的封戶郵件,你要看一下申訴按鈕,如果做的都是FBA的話那就是二審掃號的那種封戶郵件,這種申訴機(jī)會有限,如果是二審的話一定要提供真實(shí)的水電煤或者寬帶賬單。
賣家B:點(diǎn)擊申訴按鈕打開看看是否要提供水電賬單之類的,如果是,那就是遇到審核了。按照要求提供對應(yīng)的真實(shí)資料即可,可以說我?guī)缀趺刻於寄苡龅竭@種郵件的賣家朋友,不太好搞。
無獨(dú)有偶,另一位賣家也遇到了同樣的審核,結(jié)果也被平臺無情封殺。

有知情服務(wù)商直言,最近碰到過好幾次這種情況,賣家賬號被停,這些中招賣家都是遇到了亞馬遜二審,這些賬號相當(dāng)于被宣判了死刑,基本沒有救回的可能。
實(shí)際上,亞馬遜的掃號行動,從去年到現(xiàn)在,從未停過。小知前陣子就聽一位賣家說過,其公司的20多個賬戶突然被停用,這些賬號都是亞馬遜美國站的,運(yùn)營過程中并無任何違規(guī)行為。此前賬號已經(jīng)通過地址驗(yàn)證,但未觸發(fā)視頻驗(yàn)證,其賬號合規(guī)做促銷及廣告,沒有過任何違規(guī)操作,且營業(yè)執(zhí)照等完全正常,每個季度也都有申報(bào)。
值得注意的是,賬號被封之前,并無收到平臺的任何警告,被封號之時,收到了亞馬遜發(fā)的郵件,郵件內(nèi)容和近期中招賣家收到的郵件一模一樣。
02
為什么會觸發(fā)二審?
有經(jīng)驗(yàn)的賣家表示,觸發(fā)二審的原因有很多,最主要有兩個原因:
①注冊資料信息不準(zhǔn)確;
②注冊過程中出現(xiàn)操作失誤,造成了店鋪二審觸發(fā)。
不過,一般情況下,在賣家注冊賬號時,只要填寫的資料準(zhǔn)確,一審只要通過,一般都不會觸發(fā)二審。
亞馬遜之所以會對賣家賬號進(jìn)行二審,主要還是覺得這個賬號“不靠譜”。不管出于何種原因,亞馬遜封號是賣家最頭疼的事情,這突如其來的審核,著實(shí)讓許多賣家措手不及。
據(jù)小知了解,從去年12月開始,亞馬遜平臺不僅嚴(yán)厲整頓賣家賬號的真實(shí)性,對于賬號狀態(tài)、使用頻率和使用方法都進(jìn)行了升級。
今年以來,就我了解到的觸發(fā)二審的賣家中,有一位甚至已經(jīng)被掃了100多個賬號了。
亞馬遜這波管控升級,讓不少賣家的訂單和利潤都急劇下滑。為了讓賬號可以活得更長久,有賣家試圖購買海外本土代注冊的賣家賬號,結(jié)果從注冊到被封也一單沒出,還被黑心服務(wù)商給坑了。
不僅中國本土注冊的賣家賬號被掃,使用美國、英國、德國等多站點(diǎn)的本土資料進(jìn)行注冊的中國賣家,也被一波波地掃號、清號,甚至一些免二審(通過二審鏈接、招商鏈接注冊的)賬號也都無法幸免,具體涉及亞馬遜賣家新賬戶、自發(fā)貨賬戶、忽然啟用的靜默賬戶等。
小知在這里要提醒各位賣家,注冊新賬號一定要使用干凈的資料,注冊完成后一定要避免刷單、刷評等違規(guī)操作,確保賬號合規(guī)運(yùn)營。
03
二審時要注意哪些?
很多賣家在收到二審郵件后,手足無措,可以先找下自己的經(jīng)理人確認(rèn)是否二審,如果是的話,再確定申訴。
以下是亞馬遜店鋪快速通過二審的一些注意事項(xiàng):
①提供公共事業(yè)單位賬單(真實(shí)有效可查)即法人或者公司名下的90天內(nèi)的水電煤網(wǎng)賬單。需要注意的是,賬單上面的用戶名和地址要跟注冊亞馬遜的信息要一致。
②假如一次申訴不成功被駁回要求提供補(bǔ)充資料,千萬不要用已經(jīng)提交過的賬單重復(fù)提交申訴,從而會浪費(fèi)申訴機(jī)會。
③發(fā)票必須使用機(jī)打增值稅發(fā)票或普票,且開發(fā)票的日期要早于產(chǎn)品在亞馬遜上上架的時間。
? 最后的話
如今,亞馬遜也不再追求賣家的數(shù)量,而是追求賣家的質(zhì)量。因此,各位賣家朋友們,在注冊時就應(yīng)多加留心,提前做好功課,準(zhǔn)備真實(shí)資料,遵守平臺規(guī)則,避免弄虛作假,唯有合規(guī)才是長久經(jīng)營之道。
來源:喜運(yùn)達(dá)

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