作者:貓姐
此為公眾號(hào)“奇來(lái)外貿(mào)圈”第135篇原創(chuàng)文章,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)間8分鐘![為什么說(shuō)內(nèi)向的人,更容易做好外貿(mào)?]()
首先,我們一起來(lái)看今天的問題:
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Hi Cherry,
在偶然的機(jī)會(huì)下關(guān)注了奇來(lái)外貿(mào),也添加了您的微信,在外貿(mào)的道路中,很高興認(rèn)識(shí)您。
我說(shuō)說(shuō)我的故事。如有可能,也請(qǐng)您指導(dǎo)下我,非常感謝。
一,?初入外貿(mào):
我2006年畢業(yè),當(dāng)時(shí)憑父母的關(guān)系,在深圳一家中型公司做進(jìn)口。
因自己性格比較內(nèi)向老實(shí),也不太愛說(shuō)話,公司的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,我不太適合做銷售崗位,經(jīng)常調(diào)動(dòng)我的崗位。
從進(jìn)口助理兼行政助理,到外貿(mào)跟單,再到單證,每個(gè)崗位工作都只工作了幾個(gè)月。
但我本人特別想做外貿(mào), 后因不想再換崗位,就離開了。
二,正式進(jìn)入外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位:
2008年開始,?我進(jìn)了一家做外貿(mào)的小工廠,員工合計(jì)30人左右,工作了一年左右,因金融危機(jī)和業(yè)績(jī)不好,2009年初被裁員了。
2009年4月,進(jìn)了一家做照明產(chǎn)品的工廠,大概工人300多人,開始真正意義上的外貿(mào)。
當(dāng)時(shí)做外貿(mào)沒有人帶,我也不知道怎么做外貿(mào)。老板把人招進(jìn)來(lái),弄了阿里巴巴和中國(guó)制造2個(gè)平臺(tái)。
8個(gè)業(yè)務(wù)員一起做外貿(mào). 但基本上也很少有詢盤分配到我手上。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),負(fù)責(zé)平臺(tái)的業(yè)務(wù)員,把一個(gè)不起眼的詢盤給我了,是一個(gè)法國(guó)的詢盤。
我聯(lián)系了3個(gè)月后,我真正意義上做了第一個(gè)外貿(mào)訂單.。
我也不清楚是如何成交的,當(dāng)時(shí)只覺得挺高興。
此后又開發(fā)了一個(gè)孟加拉的客戶。在公司工作2年多,一共也就開發(fā)了2個(gè)客戶。
后來(lái)公司外貿(mào)越來(lái)越差,大家也都陸陸續(xù)續(xù)地離開了。
三,成為客戶采購(gòu)代理:
2011年我從公司出來(lái)后,發(fā)現(xiàn)LED照明挺火的。當(dāng)時(shí)也沒考慮太多,就選擇了一家LED照明的小公司做外貿(mào)。
但不知道是產(chǎn)品問題還是價(jià)格定位問題,同部門3個(gè)同事堅(jiān)持了2年多,大家都沒做出業(yè)績(jī)。最后我只做了1個(gè)小客戶,然后也離開了這家公司。
2013年5月出來(lái)后,也有去其他LED照明公司工作幾個(gè)月,當(dāng)時(shí)每家公司的業(yè)績(jī)都挺難做的。
正好以前的法國(guó)客戶,想要找一個(gè)人做驗(yàn)貨和供應(yīng)商收集的工作,我就開始給法國(guó)客人做事了。
成為代理3年后,因客戶內(nèi)部人員矛盾和生意下滑,我又失去了工作。
四,開發(fā)品牌客戶:
2016年8月,因之前給法國(guó)客戶聯(lián)系供應(yīng)商,認(rèn)識(shí)了一家公司的總監(jiān)。
在他的邀請(qǐng)下,我去這家公司做外貿(mào)了,但沒多久,該總監(jiān)離開了這家公司。
但我挺珍惜這份工作,非常努力去開拓客戶。在公司,我被人稱“拼命三娘”,期間也開拓了全球知名品牌的客戶。
雖然只是該品牌商的次要供應(yīng)商,但我也非常開心。
我在這家公司工作了4年多,雖然很努力做,但僅局限在一個(gè)國(guó)家做業(yè)務(wù),公司也沒有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。
同時(shí)也有個(gè)人原因,因?yàn)槲也皇潜l(fā)性的開發(fā)客戶,都是細(xì)水長(zhǎng)流式開發(fā)客戶。
成交的客戶,都是靠時(shí)間積累而成的,所以我業(yè)務(wù)做的比較吃力。
做到第四年的時(shí)候,心態(tài)比較急躁。我是26歲大學(xué)畢業(yè),工作14年就40了。
已到中年,也想在深圳扎根下來(lái),但每年的年薪基本都在14-15萬(wàn)。
除去吃飯房租交通等,也所剩不多。
五,成為大客戶客服:
2021年年初,我去了一家行業(yè)內(nèi)有名的照明單位工作。
在這里,剛開始是做業(yè)務(wù)開發(fā),后來(lái)公司希望我換崗到大客戶維護(hù)。
在該崗位,我堅(jiān)持了半年多時(shí)間,因工作強(qiáng)度太大,導(dǎo)致精神壓力極大,出現(xiàn)了持續(xù)性的頭痛和極度的自我否定。
最后,離開了這個(gè)崗位,在老家休息。
3點(diǎn)擇業(yè)困惑:
這段時(shí)間在老家面試了幾家公司,也去深圳面試了幾家公司?;旧隙际侵行∑髽I(yè)。
1. 我個(gè)人比較想繼續(xù)去深圳工作,但又認(rèn)為自己已到中年,想努力在深圳定居下來(lái),比較困難。
而在老家比較穩(wěn)定,收入也比較穩(wěn)定,但總有缺少努力奮斗的感覺.,因而在家里又有點(diǎn)不甘心。?
2. 深圳的單位也是照明企業(yè),產(chǎn)品是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的產(chǎn)品燈泡。
去這家公司工作,對(duì)自己能否做出多大的業(yè)績(jī)來(lái),?心里比較沒底,有點(diǎn)不自信。
但我認(rèn)為這是一個(gè)機(jī)會(huì),這家公司業(yè)務(wù)員不多,可能分配到個(gè)人的資源會(huì)比較多,因而想去嘗試。
3. 老家的外貿(mào)也比較發(fā)達(dá).,靠近溫州。?在家里做外貿(mào),目前一年的工資跟深圳的收入差不多。
但老家的工作更多偏向業(yè)務(wù)維護(hù),同時(shí)也要換產(chǎn)品。其他產(chǎn)品的外貿(mào)是否好做,其實(shí)我也不怎么清楚。
我總認(rèn)為,每個(gè)產(chǎn)品的外貿(mào)都差不多,都是需要時(shí)間積累, 所以不太樂意換產(chǎn)品。
因而想咨詢下Cherry:
1,在每次的職業(yè)選擇上,有什么依據(jù)可考量嗎?像我做了10多年的照明,再更換產(chǎn)品做業(yè)務(wù),是否合適呢?
2,雖然已經(jīng)中年了,但在自己的職業(yè)道路上總是迷茫,不知是否因?yàn)樾愿癖容^老實(shí),個(gè)人主見不是很強(qiáng)。
是不是因?yàn)槲倚愿癖容^溫和,不強(qiáng)勢(shì)的人,不太適合做外貿(mào)呢?
建 議?
非常感謝這位朋友的信任,接下來(lái),我將分享一些我的建議:
1,如果換行業(yè),
除非你在新行業(yè),的確能看到紅利,或者風(fēng)口上,因?yàn)檫M(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),除了個(gè)人經(jīng)驗(yàn),你之前的業(yè)務(wù)資源將清零。
但如果新行業(yè)公司平臺(tái)不錯(cuò),比如公司在行業(yè)內(nèi)有名氣,或者有一位認(rèn)真做企業(yè)的老板,銷售后勤這塊能做到配合,加上你自己有業(yè)務(wù)能力,
天時(shí)地利人和,我相信,在新行業(yè)依然可以做好外貿(mào)的。
在好的平臺(tái)做業(yè)務(wù),會(huì)讓自己省事很多,且客戶也愿意與我們長(zhǎng)久合作。
比如,有位朋友,在照明行業(yè)10多年后,換到了現(xiàn)在的無(wú)人機(jī)行業(yè)。新公司準(zhǔn)備上市,已經(jīng)進(jìn)入C輪。
他剛到公司第一個(gè)月,就已經(jīng)有了3個(gè)不錯(cuò)的意向客戶。?
看完你的經(jīng)歷,我覺得自己很幸運(yùn)。
我從最初開始做外貿(mào),就進(jìn)入了一個(gè)好的平臺(tái),讓我接觸到行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)排名靠前的優(yōu)質(zhì)人脈資源。
在我從事外貿(mào)這22年中,除開創(chuàng)業(yè)的5年,其他17年,我只在2家企業(yè)工作過,而且一直在同一個(gè)行業(yè)。
這讓自己的業(yè)務(wù)資源,得到了很好的積累與沉淀。而且這些資源,20年后,我現(xiàn)在還能用。
所以,我也希望你能挑選到一個(gè)好的平臺(tái),長(zhǎng)期干下去,在40歲后,更上一層樓。
如果我們沒有那么幸運(yùn)碰到一個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺(tái),或者說(shuō)并不是所有平臺(tái)都完美,
但我們依然可以依靠自己的努力,整合平臺(tái)資源,與公司共進(jìn)退。
我們要相信,自己有“創(chuàng)造可能”的能力。
外貿(mào)群里面,外貿(mào)業(yè)務(wù)員40+歲的不少,甚至還有一位50歲的大姐,也才剛進(jìn)入外貿(mào)這個(gè)行業(yè)。
其中一位70后外貿(mào)人,在進(jìn)入公司才半個(gè)月,就開訂單。
而她的優(yōu)秀業(yè)績(jī),遭到了公司很多年輕同事的嫉妒。
公司的年輕人,守著平臺(tái)開發(fā)業(yè)務(wù),業(yè)績(jī)平平,不愿意分資源給這位新來(lái)的老外貿(mào)員。
但這位老外貿(mào)員卻通過自學(xué),找老師咨詢,找到了一種適合自己的電話開發(fā)客戶方法,以及社媒開發(fā)客戶的方法。
所以,年齡多大不重要,重要的是,你能拿出多大干勁、以及多大信心去做下一份工作。
而另一位50+歲的外貿(mào)員,我看她是群里非常好學(xué)的一位。現(xiàn)在疫情期間,新開發(fā)客戶偏向社媒工具,而她也是在用各種方法去嘗試。
具體她做得怎么樣,我沒有問。
但我覺得一件事情的成功,首先就得有動(dòng)力。
至少,我從側(cè)面看到了她的激情與動(dòng)力,再加上她的努力,相信結(jié)果不會(huì)太差。
2,至于性格,
我覺得你這樣的性格,老實(shí),或者說(shuō)內(nèi)向,并不會(huì)阻礙你做外貿(mào)。
老實(shí),在職場(chǎng)可能會(huì)吃虧,但在客戶面前,卻是一張通行證。
生意人都很精明,但他們認(rèn)為,在比自己弱的人面前,反而會(huì)容易放松警惕,更容易相信你說(shuō)的話,反而讓生意更快成單。
內(nèi)向的人,總是在傾聽,善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求。他們會(huì)認(rèn)真考慮事情,天生就謹(jǐn)慎。
他們善于觀察細(xì)節(jié),而且有自知之明,他們敏感,善于思考,同時(shí)喜歡獨(dú)立工作。
而且他們待人真誠(chéng),值得信任,在業(yè)務(wù)公開場(chǎng)合,他們會(huì)盡可能地確保展示自己的最佳狀態(tài),希望被客戶認(rèn)可。
所以這點(diǎn)上,你不應(yīng)該自卑或者有其他負(fù)面的想法。
在我看來(lái),相反,這是你的優(yōu)點(diǎn)。
貓姐年輕時(shí),也是性格內(nèi)向,膽子較小,和陌生人說(shuō)話都容易臉紅。
但我為了挑戰(zhàn)自己,為了克服自己性格上的毛病,我特意給自己選了一份業(yè)務(wù)員的工作。
20年前,我的第一份外貿(mào)工作,因?yàn)樾愿駜?nèi)向被炒魷魚。
但我的外貿(mào)第一單,客戶給我說(shuō)了一句話,讓我現(xiàn)在記憶猶新。
他說(shuō):“一個(gè)連說(shuō)話都臉紅的業(yè)務(wù)員,我覺得她應(yīng)該不會(huì)騙我?!?/span>
結(jié) 語(yǔ)??
武林中,高手的最高境界:無(wú)招勝有招!
這句話,同樣適合我們外貿(mào)員。
做外貿(mào),有技巧,但更重要的,是做好我們自己。
銷自己,展現(xiàn)真誠(chéng)與價(jià)值,得到客戶的信任,才是我們獲取訂單的關(guān)鍵!
共勉!
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END
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