
和亞馬遜一樣,在沃爾瑪開(kāi)店的賣(mài)家也為贏得BuyBox搶破頭皮,這一標(biāo)志幾乎是決定賣(mài)家銷(xiāo)售量的關(guān)鍵因素。無(wú)論你的產(chǎn)品或品牌有多好,沒(méi)有這一標(biāo)志的產(chǎn)品將被眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品淹沒(méi)。
沃爾瑪授予“BuyBox”的算法和亞馬遜有很大的不同,營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)Urtasker.com在與數(shù)百個(gè)品牌合作并對(duì)其獲得“BuyBox”的核心因素進(jìn)行分析后,總結(jié)了獲取這一標(biāo)志的幾個(gè)關(guān)鍵策略。
1、定價(jià)策略
沃爾瑪以其低廉的價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng),賣(mài)家的產(chǎn)品價(jià)格是影響“BuyBox”獲取的主要因素之一。即使是價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低一美分,也有可能提高獲得購(gòu)物車(chē)的幾率。
但這并不意味著一昧低價(jià)就能獲得這一標(biāo)識(shí),價(jià)格戰(zhàn)也根本行不通。買(mǎi)家需要在保持最低價(jià)的同時(shí)找到最具成本效益的運(yùn)輸方式。
其次,沃爾瑪?shù)墓蕉▋r(jià)和價(jià)格領(lǐng)先規(guī)則也很重要。公平定價(jià)規(guī)則要求賣(mài)家不能在競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)站上以低得多的價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)格領(lǐng)先規(guī)則要求在沃爾瑪?shù)膬r(jià)格都不能高于其他平臺(tái)上的產(chǎn)品價(jià)格。這確保了沃爾瑪仍然是基于低價(jià)的客戶(hù)的首選目的地。
2、產(chǎn)品庫(kù)存
在沃爾瑪市場(chǎng)贏得BuyBox的第二個(gè)最重要的因素是始終確保足夠的產(chǎn)品庫(kù)存。如果頻繁出現(xiàn)庫(kù)存問(wèn)題,無(wú)論產(chǎn)品定價(jià)有多低,沃爾瑪都會(huì)降低你產(chǎn)品獲得“BuyBox”的幾率。
由于定期銷(xiāo)售、降價(jià)和其他促銷(xiāo)活動(dòng),很容易出現(xiàn)缺貨的情況。賣(mài)家可以利用分析工具來(lái)預(yù)測(cè)季節(jié)性的高峰,并向客戶(hù)提供自動(dòng)提醒,以始終保持你的庫(kù)存可用。
3、重視間接影響因素
為最大程度提高獲得“BuyBox”的幾率,賣(mài)家需要重視所有間接因素,例如:
·提前交貨:在承諾的交貨日期或之前交付訂單將很有幫助。賣(mài)家還可以在Listing上顯示“2天內(nèi)發(fā)貨”和“次日發(fā)貨”的徽章,提高排名。
·產(chǎn)品Listing:準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述和優(yōu)質(zhì)的Listing不僅可以增強(qiáng)消費(fèi)者信任,還可以增加曝光率。
·包裝:包裝不僅僅是為了安全交付,如果產(chǎn)品采用品牌包裝并讓客戶(hù)滿(mǎn)意,則更有可能收到好評(píng)。
·評(píng)論:評(píng)論是贏得BuyBox的最重要標(biāo)準(zhǔn)之一。引導(dǎo)顧客發(fā)表關(guān)于產(chǎn)品評(píng)論,將幫助賣(mài)家提高產(chǎn)品在平臺(tái)上的有機(jī)搜索引擎排名,并使產(chǎn)品更容易在評(píng)論數(shù)量上而不是價(jià)格上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
4、維持賣(mài)家績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
在贏得BuyBox的競(jìng)賽中,未能保持沃爾瑪?shù)馁u(mài)家績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)讓您的所有努力都付諸東流,賣(mài)家應(yīng)確保以下基本標(biāo)準(zhǔn):
?準(zhǔn)時(shí)出貨率應(yīng)在99%以上。
?90天訂單缺陷率應(yīng)低于2%。
?有效追蹤率應(yīng)大于99%。
未能滿(mǎn)足其中任何一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)失去獲取BuyBox的資格,雖然在沃爾瑪贏得BuyBox非常重要,但賣(mài)家也不需要試圖在所有影響因素上做到最好,把精力集中在上述幾個(gè)關(guān)鍵因素中,可以產(chǎn)生最大效果。
小編? 小朱/AMZ123
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