跨境圈都說OZON平臺好出單,但是當平臺的跨境賣家快速增長的同時,就又陷入了像亞馬遜平臺一樣需要投廣告去撬動店鋪銷量了。對于經營OZON平臺的賣家而言,投廣告沒問題,廣告消費也不會太高,就怕投了廣告也沒效果。而有一些投了廣告的賣家光看著數據天花亂墜卻不知道從哪里著手調整,讓廣告效果最大化。接下來,十二妹就來和各位老鐵說說這些問題的解決思路與方法。
很多OZON平臺的新手賣家在半個月都不出單的情況下,就會自己嘗試去隨便投一下廣告,抱著僥幸的心理會出單,然而大部分人遇到的問題就是無展示(少量展現)、無點擊(少量點擊)、無轉化,俗稱“三無”廣告,展示、點擊、轉化都無限接近于0。
針對這種情況,我們該如何做呢?首先要搞清楚三無廣告的核心問題在哪里,其實就在于第一點的展示。沒有展示,后兩者自然就更別不用說了,所以,解決三無廣告的核心就在于解決展示的問題。那該從哪些方面對癥下藥?
1. 關鍵詞密度
產品關鍵詞密度是OZON平臺判斷產品是否能夠觸達搜索廣告的一個重要標準,只有密度達標的產品才會有更多的展示機會,畢竟客戶搜索一個關鍵詞是希望在這個產品里看到這個對應的關鍵詞來滿足他的搜索需求的。如果沒有形成密度,客戶將會很難在你的產品上滿足搜索需求,你的產品就會被OZON平臺判斷為關鍵詞相關性不強、展示不多。所以,對于一個產品來說,關鍵詞密度非常重要。要體現密度的是客戶搜索的詞,而不是其他詞。所以,知道客戶搜索的詞很關鍵。
2. 關鍵詞相關性
對于關鍵詞相關性,要分不同的廣告形式來判斷。
第一,自動廣告。對于自動廣告關鍵詞的相關性,OZON平臺是通過產品頁面抓取來進行計算的。所以就要求我們務必找好關鍵詞,把客戶搜索的詞都放在頁面上。千萬不要憑空想來上傳產品,因為這種方式完全脫離了客戶的搜索,所有的詞都是“你覺得客戶可能感興趣”的詞,而不是“客戶真正在搜索”的詞。
第二,手動廣告。由于手動廣告的關鍵詞是我們自己設置的,所以OZON平臺會判斷你設置的關鍵詞是否出現在你的產品頁面,同時也會判斷你設置的關鍵詞是否真的和你的產品有相關性。所以,賣家不要自作聰明,產生一些“奇思妙想”。
例如,一個口紅賣家覺得他的客戶群和賣女包的客戶群是重疊的,所以他就把女包的一些關鍵詞放在他的口紅的廣告組里,企圖把口紅廣告在女包的類目下進行展示,想抓住這些“邊緣客戶”。其實,這種做法是完全不現實的。在OZON平臺系統的判斷下,口紅和女包完全沒有相關性,所以根本不會給你展示。所以,手動廣告的關鍵詞務必要和自己的產品息息相關,不要嘗試打擦邊球,那樣是不會有效果的。
3. 產品出價
雖然廣告的出價不是產品主要排名要素,但是出價依然會影響產品的展示量。如果廣告出價遠遠低于OZON平臺的建議出價,或者在旺季的時候沒有及時調高出價,再加上表現也不是特別優秀,那么展示量必然會很低。所以,要想提高展示量,除了關注自己的listing以外,還需要關注自己的出價是否低于同行太多。尤其在旺季,點擊費用翻倍是很正常的事情。
4. 產品評論
不可否認,客戶好評是體現產品好壞的一個非常重要的指標和因素。一個評論分數較高的產品意味著較高的產品轉化率和較低的客訴率。OZON平臺自然更愿意讓產品評分更高的產品展示在前面,保障消費者的利益。
根據OZON平臺的數據反饋,俄羅斯消費者更愿意購買好評多的產品。所以不管是為了提高展示,還是單純為了提升產品的銷量,跨境賣家們都應注重消費者的購物體驗,給消費者提供質量好、需求性更適合的產品,避免產生售后問題,獲取更多的產品好評。
來源:喜運達
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