A9?算法三大核心支柱:

1.?影響轉(zhuǎn)換率的?9?個(gè)因素

亞馬遜發(fā)現(xiàn)影響轉(zhuǎn)換率的因素，包括評論，圖像質(zhì)量和價(jià)格。對于賣家來說，保持價(jià)格競爭

力以維持良好的轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。

價(jià)格永遠(yuǎn)是平臺的核武器。我們在平臺賣貨，那用戶一定會(huì)貨比三家，價(jià)格一定是影響他們

最主要的因素之一，但是，不是唯一。

1.1 Product Rank

1.1.1 BSR：BSR?只和銷量有關(guān)。不是絕對值，有時(shí)候排名漲了，銷量少了，是因?yàn)榕旁谀?/strong>

前面的銷量跌了或者是整個(gè)類目的流量少了。

BSR?排名也是最重要的排名因素之一。排名越高=系統(tǒng)分配的流量越多=銷量越多。

這也是為什么大賣喜歡時(shí)不時(shí)做站外的原因，站外對核心關(guān)鍵詞提升沒那么大，做站外是為

了保持?listing?的?BSR?排名。

1.1.2 New Release：

美國大概有?10%的用戶專門去新品榜單專門買新品，新品榜單對推新品有流量加權(quán)。

1.1.3 Add to Cart / Most Wished For / Gift Idea，增加?ECR (expected conversion rate)

1.2 Review：

產(chǎn)品評論數(shù)量以及這些評論的質(zhì)量是重要的排名因素，以及回評的頻率。

好評的質(zhì)量很重要，而不是只重視數(shù)量。

前期評論不夠的前提下，我們能做到?10?條甚至?6?條高質(zhì)量的評價(jià)就可以獲得很高的轉(zhuǎn)換。

1.2.1?評論內(nèi)容：首頁的內(nèi)容必須要有精致，必須要有高質(zhì)量。

1.2.2?回評率：賣家回評的頻率，也會(huì)影響評論。

1.3 Question & Answer：

被賣家嚴(yán)重忽視的部分，QA?的位置在?review?前面，按照亞馬遜的邏輯，平臺希望客戶先

看到?QA?再看評論，有時(shí)候?QA?比評論更重要。

QA?版塊列在產(chǎn)品頁面的頂部，并在轉(zhuǎn)化中發(fā)揮重要作用，適當(dāng)?shù)牟季帜軜O大提高轉(zhuǎn)化率，

以及新品?ECR?指標(biāo)。

1.4 Image Size and Quality：

不符合規(guī)則的圖片不會(huì)被展示出來，只有像素不低于?1000?才能有放大鏡功能，第二張第三

張圖影響轉(zhuǎn)化率最大。主圖吸引點(diǎn)進(jìn)來，然后看第二張第三張，如果不?OK，基本就要跳轉(zhuǎn)

出去。

ANKER?主圖?500x500?像素，瀏覽速度更快，其他的圖片是?2300x1500?像素是為了?PC?端

展示。

1.5 Price

作為最重要的“buy box”因素之一，產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)極大地影響轉(zhuǎn)化率和銷售量。

1.6 Parent-child Products

亞馬遜系統(tǒng)多變體，提供更多選擇性，符合亞馬遜“顧客至上”的宗旨。同時(shí)也能累積評論，

提高評論基數(shù)。

1.7?頁面停留和跳轉(zhuǎn)率

亞馬遜認(rèn)為客戶在您的?listing?上花費(fèi)的時(shí)間將顯示亞馬遜對你的產(chǎn)品有多感興趣。

1.8 Listing?完整性

根據(jù)?BTG?和?style guide，盡可能完善后臺需要填寫的每一處信息。

參數(shù)要填寫齊全，不填寫的就是---，參數(shù)填寫錯(cuò)誤也會(huì)將消費(fèi)者勸退。

排版也是有技巧的，排版要清晰明了。（第三家排版最好）sold by?店鋪名：是我們的?display name?也是有技巧的，可以考慮品牌+類目或品牌+市場，

這樣專業(yè)性會(huì)高一些。

（圖片來源：亞馬遜前臺截圖)

1.9 Listing?包裝整體性

圖片，5?點(diǎn)描述，長描述，A+怎么去設(shè)計(jì)

寫法是否符合當(dāng)?shù)卣Z言邏輯協(xié)寫作功底以及對產(chǎn)品的熟悉度，“眼前一亮”的風(fēng)格和設(shè)計(jì)（符

合語法邏輯的排序更受系統(tǒng)歡迎）。

價(jià)格是最后調(diào)的，如果我們的?listing?轉(zhuǎn)化率不行，要先去思考和檢查除價(jià)格外的其他?8?點(diǎn)

并進(jìn)行優(yōu)化，如果確實(shí)是價(jià)格問題，再進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。

2.?影響相關(guān)性的?7?個(gè)因素

告訴?A9?同時(shí)考慮將您的產(chǎn)品頁面用于搜索結(jié)果的因素。要排名更高，產(chǎn)品必須具有相關(guān)性。

2.1?標(biāo)題?title：基本可以占到?50%。

indexing?權(quán)重最高：既要滿足?searchable,?也要滿足?readable,?不要只是填充關(guān)鍵詞。提出

核心的賣點(diǎn)唯一性，能極大增加點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)換率。（不要嘗試欺騙系統(tǒng)，會(huì)被暗中處罰）

2.2 Features/Bullet Points

埋入關(guān)鍵詞，不可刻意重復(fù)堆砌關(guān)鍵詞。（影響消費(fèi)者體驗(yàn)）

不同品類的書寫風(fēng)格不一樣，可以參考?style guide?書寫建議。

如果寫了郵箱和聯(lián)系方式的，要時(shí)刻檢查前臺是否還正常展示。亞馬遜會(huì)偷偷給你刪除，前

臺不展示，但是后臺無任何提醒。

策略：研究+模仿+超越

2.3 Product Description

補(bǔ)充賣點(diǎn)說明，同時(shí)包含關(guān)鍵字。

不可以不寫或“隨便寫”，因?yàn)槌錾漠a(chǎn)品說明將提高您的客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。

有?A+還需要填?product description?嗎？

前臺是同時(shí)展示的，不管是不是有?A+，product description?都需要寫。慢慢地類目會(huì)放開

權(quán)重，A+和?description?都會(huì)展示。

2.4 Brand and Manufacturer Part Number如果是品牌賣家，標(biāo)題一定要包含品牌。這有助于買家按品牌名稱搜索到你的產(chǎn)品，配件產(chǎn)

品一定要加上匹配的型號。

2.5 Specifications

在“規(guī)格”部分，需要列出產(chǎn)品的使用技術(shù)和外觀參數(shù)細(xì)節(jié)，包括尺寸，運(yùn)輸重量，顏色等，

主要能展示?listing?的專業(yè)性和品牌的“真實(shí)性”。

2.6 Category and Sub-category

設(shè)置產(chǎn)品列表時(shí)，選擇與產(chǎn)品最相關(guān)的類別。

2.7 Search Terms

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G23501?ref_=xx_swlang_head_xx&mons

_sel_locale=zh_CN&languageSwitched=1

搜索詞優(yōu)化提示：

保持在長度限制內(nèi)。包含同義詞。包含拼寫變體，但無需包含拼寫錯(cuò)誤。包含縮寫和別名。可以全部使用小寫形式。無需使用標(biāo)點(diǎn)符號，如“;”、“:”、“-”。用空格分隔各個(gè)詞語。請勿在“搜索詞”字段中提供重復(fù)的詞語。無需各種停用詞，如“一件”、“一個(gè)”、“和”、“由”、“為”、“的”、“該”、“帶有”等等。使用單數(shù)或復(fù)數(shù)；無需同時(shí)使用單復(fù)數(shù)。請勿在搜索詞中包含您的品牌或其他品牌名稱。請勿在搜索詞中包含?ASIN。請勿包含褻瀆性語言請勿使用臨時(shí)性陳述，如“新品”或“促銷”。請勿使用主觀性表達(dá)，如“最佳”、“最低價(jià)”、“不可思議”等。請勿使用侮辱性或攻擊性詞語最近幾年改得最多的就是?ST，以前的權(quán)重是標(biāo)題>5?點(diǎn)>長描述>ST

現(xiàn)在是?ST?的權(quán)重是慢慢放大的，有增加權(quán)重，和標(biāo)題的權(quán)重差不多。

3.?客戶滿意度和保留率?5?個(gè)因素

幫助保留客戶的因素，包括亞馬遜賣家的反饋和訂單缺陷率（ODR)。讓客戶滿意，他們會(huì)

不斷回來（復(fù)購）。獲得的買家反饋越積極，評論越好，對亞馬遜貢獻(xiàn)度也就越高，相對的

listing?權(quán)重比較大。

3.1?店鋪?Feedback

賣家?feedback?影響整體店鋪流量，以及賬號的權(quán)重。

影響大型的折扣網(wǎng)站

3.2?訂單派送速度

FBM?賣家要快速準(zhǔn)確地發(fā)貨。通過高效的訂單處理，獲得更高的排名。側(cè)面說明?FBA?的listing?權(quán)重會(huì)比?FBM?高。

逆向思維思考：大部分的類目，F(xiàn)BM?賣家其實(shí)是沒有?FBA?賣家權(quán)重高的。

3.3 In Stock Rate，庫存管理?IPI

庫存管理不善會(huì)讓熱門產(chǎn)品缺貨。亞馬遜喜歡賣家保持較高的庫存率，以最大程度地減少退

貨和發(fā)貨前取消。

經(jīng)常斷貨對?listing?權(quán)重影響很大。

3.3 Perfect Order Percentage (POP)

達(dá)到完美訂單百分比的賣家的排名將比遇到訂單問題的賣家更高。

退貨率

voice of customer -?買家體驗(yàn)

anker?創(chuàng)始人每天都去看?voice of customer?買家體驗(yàn)，看怎么提升產(chǎn)品。

3.4?訂單缺陷率（ODR）

針對?FBM?的賣家

官方說明：如果客戶對訂單提出索賠，則視為訂單缺陷。缺陷包括負(fù)面的買家反饋，對?A TO

Z?的擔(dān)保索賠，運(yùn)輸問題和退款。請注意：如果買家后來刪除了反饋，則這不會(huì)計(jì)入您的

ODR。因此，值得嘗試解決所有可能出現(xiàn)的問題。