![阿里信保訂單注意事項]()
1.?確認客戶信息:
A.?確認客戶的郵箱是安全的,常用的,可以及時收到訂單支付的郵件的(客戶可以通過郵箱查詢相應的訂單鏈接,從而查詢自己訂單的支付信息)??蛻艨梢酝ㄟ^郵箱內支付鏈接或我們自己在訂單詳情內復制的支付鏈接進行支付。
B.?確認訂單金額,做好支付鏈接后。如果要修改訂單的金額,預付款的金額也會隨時改變,請及時修改預付款的金額,以免后續(xù)客戶出現(xiàn)需要付尾款的情況。
C.?確認發(fā)貨期,如實填寫即可,因為發(fā)貨期涉及到后續(xù)賬戶內,錢款的到賬。
D.?單一的支付鏈接,訂單金額不要超過5000美金,超過了就要走正常的報關流程。
2.?確認客戶地址以及賬單地址:
A.?歐盟的地址,會加征VAT稅,平臺收取
B.?賬單地址(客戶支付信用卡,t/t賬戶地址)與收貨地址不同時,有可能出現(xiàn)支付賬戶驗證(常發(fā)生在新賬戶或賬戶存在可疑操作)
C.?訂單相關聯(lián)得收貨地址,必須是當天發(fā)貨,以防造成發(fā)貨時間早于支付時間,會增加平臺的異常履約率。
D.?同一個客戶對應同一個收貨地址,不同的客戶不能使用同一個地址。每個地址最多使用五次,使用超過五次的地址,請及時更換。
E.?大貨的發(fā)貨期可延長至2-3個月,防止有逾期的訂單產(chǎn)生(資金到賬與發(fā)貨期無關)
F.?已發(fā)貨且已收貨的訂單,請及時通知客戶點擊確認收貨。(客戶確認后信保額度會釋放,凍結的資金可提現(xiàn))
3.?運輸方式選擇
為防止客戶不去點擊收貨,以及不懂阿里買家后臺的操作,這邊需要對自動收貨方面做一定的要求。
A.?如客戶無特殊要求,運輸方式選擇快遞,可以縮短自動收貨得時間。到貨時間在15天內,自動收貨時間一般為15天。(陸運&空運&海運為60天)
B.?如果大貨的尾程運輸方式為快遞,運輸方式也請選擇快遞,交易模式優(yōu)先寫FCA,F(xiàn)OB或者DDP。目前交易模式為EXW的話,是需要提供國內運輸單號。(云途單號除外,可填EXW)
來源:喜運達

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