
這次繼續給大家分享創建庫存管理時常見的8000系列錯誤代碼說明,方便大家明白到底是哪個環節出了問題,以及如何快速解決這些問題。
錯誤 8002
代碼說明:您的商品輸入數據中有一個“1”之外的優先級值。
如果您在商品輸入數據中提供了“1”之外的值,則會收到此錯誤。目前無法在亞馬遜平臺上執行優先級。
處理方式:要避免此錯誤,僅需從您的商品輸入數據刪除任何優先級值。錯誤 8003
代碼說明:“發布日期”或“停止日期”為過去日期。
您不能提供位于過去的“發布日期”和“停止日期”值。所有動作標記都必須與未來日期關聯。
處理方式:如果您試圖將“發布日期”修改為過去日期,以確保您的商品可在亞馬遜上銷售,應提供今天作為“發布日期”。您的商品需要 24 小時才能在亞馬遜上顯示。
如果您試圖立即停止某個商品,應提供今天作為“停止日期”,并將可售商品數量設為零。
記住將日期值的格式設為 YYYY-MM-DD。例如,2008 年 2 月 29 日的格式應為 2008-02-29。
錯誤 8004
代碼說明:具有SKU的商品可能在屬性方面與現有ASIN完全相同。
如果您提供的商品數據與亞馬遜目錄中一個或多個商品的現有商品數據十分相似,則會發生此錯誤。錯誤消息通過提供 ASIN 和相似的商品屬性詳細列舉相似的商品。
無論有多少個賣家提供某個商品,亞馬遜都會盡可能地為買家提供該商品的單個頁面。因此,您必須提供充分的商品數據,以便亞馬遜確定您的商品是現有商品匹配,還是獨特的全新商品。
處理方式:
1. 使用錯誤消息中列出的 ASIN 在亞馬遜上搜索,以確定商品是否與您的商品相同。
2. 如果您找到匹配,請修改您的商品數據,使其與現有的商品數據更加接近。仔細檢查商品名稱、UPC、品牌、制造商和制造商零件號。
3. 如果您未找到匹配,請修改您的商品數據,力求更能明確區分您的商品。仔細檢查消息錯誤中提及的商品屬性。
4. 重新提交修改完畢的商品數據。錯誤 8005
代碼說明:您正在嘗試更改一個能辨識此 SKU 的屬性。要繼續,請刪除此 SKU 并使用相應的屬性重新創建 SKU。
您要提交的商品數據已更改,因此如果該數據被處理,那么您的商品或 SKU 將與亞馬遜目錄中使用此 ASIN 的其他商品關聯。
處理方式:您必須先從亞馬遜移除此商品的所有在售信息。
如果您使用制表符分隔庫存文件管理庫存,請按照以下步驟解決此問題:
1. 在 【SKU】 列中輸入要刪除的 SKU。除“更新-刪除”列之外,其他列均非必填項。2. 請 在 【更新-刪除】列中輸入“刪除”。3. 提交修改完畢的庫存文件。這將從亞馬遜移除所有在售信息。您可能需要等待 24 小時才能重新使用該 SKU。4. 在庫存文件中將有關此 SKU 的商品數據更改為新值, 并將 您在【更新-刪除】列中輸入的“刪除”值更改為 更新。注意:請確保商品價格和數量值都正確無誤;【更新】操作將重新創建您的 SKU 并發布待售商品。5. 提交已更新完畢的庫存文件。如果您使用庫存加載器文件管理庫存,請按照以下步驟解決此問題:
1. 在您的“庫存加載器”文件中更改此 SKU 的商品數據,使其與您上次成功提交的數據匹配。2. 請 [ 在 ] 【數量】列中輸入“0”(零)。3. 請 [ 在 ] 【添加-刪除】列中輸入“x”。4. 提交已修改完畢的“庫存加載工具”文件。這將從亞馬遜移除所有在售信息。您可能需要等待 24 小時才能重新使用該 SKU。5. 在“庫存加載工具”文件中將此 SKU 的商品數據更改為新值,但將數量保留為零。6. 請 [ 在 ] 【添加-刪除】列中輸入“a”。7. 提交已更新的“庫存加載工具”文件。8. 您的“庫存加載工具”文件成功處理后,請使用您商品的有效數量提交新的“庫存加載工具”文件。如果您使用 XML 上傳數據來管理庫存,請按照以下步驟解決此問題:
1. 針對此 SKU,上傳數量為 [ 0 ] (零)的庫存上傳數據。2. 提交更新完畢的商品上傳數據。3. 您的商品上傳數據成功處理后,使用您商品的有效數量上傳庫存上傳數據。錯誤 8006
代碼說明:無法刪除 SKU,因為它具有可售庫存。
當您試圖刪除亞馬遜上仍舊在售的商品時,便會發生此錯誤。刪除商品之前,您必須先將可售庫存量設為零。這會造成無法在商品位于買家購物車時刪除商品。
請注意,刪除商品并不會將其從亞馬遜目錄中刪除。通常而言,最好將可售庫存設為零,而不是刪除該商品。
處理方式:要使用制表符分隔的庫存文件解決這一問題,您應:1. 在庫存文件中將商品的數量更改為“0”(零)。2. 將更新-刪除值設為“刪除”。3. 重新提交庫存文件。要使用 XML 上傳數據解決此錯誤,您應:
1. 發布庫存輸入數據,并將此商品的數量設為“0”(零)。2. 發布此商品的商品輸入數據,并在 XML 信封中將“操作類型”值設為“刪除”。錯誤 8007
代碼說明:我們無法識別您的父 SKU。
如果您引用的父 SKU 未被正確設置為父商品,則會發生此錯誤。常見原因包含:- 您使用的父 SKU 是錯誤的 SKU。- 您使用了正確的 SKU,但未在創建該 SKU 時將其指定為父商品。- 您使用了正確的 SKU,但其他錯誤阻礙了父 SKU 的正確設置。- 您在“父 SKU”列中為本身也是父 SKU 的商品輸入了一個值。(父 SKU 不能同時也是父 SKU 的子商品。)處理方式:
要使用制表符分隔的庫存文件解決此問題:1. 確保您在庫存文件的“父 SKU”列提供正確的 SKU。2. 找到您的父 SKU 所在的行,并確保[ “父 SKU”或“父子商品關系”列中 ]的值為“父商品”。3. 檢查涉及該父 SKU 的先前錯誤報告,按需更正錯誤。4. 重新提交您的庫存文件。注意:如果您在上傳制表符分隔的庫存文件后收到此錯誤,您的處理報告將在“SKU”列中引用錯誤的父 SKU。您應引用原始記錄編號,該編號表明了出現錯誤的行。原始記錄編號比 Excel 中的行號小 2。要使用 XML 上傳數據解決此錯誤,請執行以下操作:
1. 檢查您的商品關系上傳數據,以確保父 SKU 的值正確。2. 否則,請更正該數值并發布更新后的商品關系上傳數據。這將能夠修復此問題。3. 如果父 SKU 的值正確,則定位到包含該父 SKU 的最新商品上傳數據。4. 確保父 SKU 的“父子商品關系”值為 [ “父商品” ]5. 檢查之前的錯誤報告中是否存在與父 SKU 相關的商品上傳數據錯誤,并更正任何錯誤。6. 使用商品上傳數據發布該父 SKU 已更新的商品數據。7. 發布您的商品關系上傳數據。有關如何正確創建父商品與子商品關系的更多信息,請參閱創建父商品與子商品變體關系。錯誤 8008
代碼說明:我們無法識別您嘗試與父 SKU 關聯的子 SKU。
當您在商品關系上傳數據中引用的子 SKU 尚未使用商品上傳數據正確設置時,就會出現此錯誤。出現此錯誤的常見原因可能如下:- 您使用的子 SKU 是錯誤的 SKU。- 您使用了正確的 SKU,但未在商品上傳數據中將該 SKU 指定為子項。- 您使用了正確的 SKU,但您的商品上傳數據中的其他錯誤阻礙了子項 SKU 的正確設置。
處理方式:
要使用 XML 上傳數據更正此錯誤,您應當:1. 檢查您的上傳數據,確保 SKU 的值正確無誤。2. 如果不正確,請更正該值,然后發布更新后的上傳數據。這將能夠修復此問題。3. 如果 SKU 的值正確,則定位到包含該子 SKU 的最新商品輸入數據。4. 請確保子 SKU 的“父子商品關系”值為 [ “子商品”。]5. 檢查之前的錯誤報告,了解其中是否存在與子 SKU 相關的商品上傳數據錯誤,并更正找到的任何錯誤。6. 使用商品上傳數據發布該子 SKU 更新后的商品數據。7. 發布您的上傳數據。有關如何正確創建父商品與子商品關系的更多信息,請參閱創建父商品與子商品變體關系。錯誤 8009
代碼說明:為此子項 SKU 找到意外的父項 SKU。
如果處理您的數據會更改與子項商品關聯的“父項 SKU”,便會發生此錯誤。
處理方式:子項商品與新商品關聯之前,您必須將該子項商品從現有的父項-子項關系中刪除。要刪除關系,請刪除父項或子項商品即可。刪除父項將刪除該父項與其所有子項的關系。刪除子項商品將僅刪除該子項商品和其父項的關系。刪除舊關系后,可重新將子項商品指定給新的父項商品。錯誤 8011
代碼說明:具有 SKU 的商品缺少有效的商品稅碼。
如果您未能在商品輸入數據或庫存文件中提供有效的“商品稅碼”,便會發生此錯誤。
處理方式:請使用賣家平臺“稅費設置”功能中的“商品稅碼”有效值之一重新提交數據。錯誤 8012
代碼說明:“服飾類型”的值無效或缺失。
如果您的商品輸入數據或庫存文件中的“服飾類型值缺失或無效,便會發生此錯誤。
處理方式:您必須提供一個“服飾類型”值,因為這有助于確定商品會在亞馬遜服飾店鋪中的哪個部門顯示。如果您提交庫存文件,可在“服飾商品模板”的“數據定義”選項卡中找到“服裝類型”有效值列表。如果您發布商品輸入數據,可在“服飾商品分類 XSD”中找到有效值列表。
錯誤 8013
代碼說明:SKU 在亞馬遜目錄中不存在。
亞馬遜目錄中并無您提供的 SKU,因此將無法對您提供的 SKU 進行任何操作。
處理方式:
如果您在提交庫存文件后收到此錯誤,可能原因是存在與此 SKU 相關的其他錯誤,導致無法向亞馬遜目錄成功添加此 SKU。檢查并更正這些錯誤。完成以上操作后,這些錯誤便會消失。
如果您在發布圖片、價格或庫存輸入數據 (XML) 后收到此錯誤,很有可能是因為您未能使用商品輸入數據將此商品添加到亞馬遜商品目錄。檢查商品輸入數據的處理報告,并更正與此 SKU 關聯的任何錯誤。錯誤 8015
代碼說明:多次提交了相同的元素或屬性值。
如果您提交庫存文件以管理商品數據,當您在兩個相關列中提供相同的值時通常會發生此錯誤。例如,如果您在 used-for1 和 used-for3 列中填入值“保齡球”,便會發生此錯誤。或者,您可能修改了庫存文件,造成它包含兩個標題完全相同的列。處理方式:請刪除重復的值,并確保每個列標題與原始模板匹配。錯誤 8016
代碼說明:“提供的商品數據不足,無法為 SKU [SKU] 創建變體(父/子)關系。確保父商品和子商品共享同一變體主題且已提交變體主題屬性(例如“尺寸顏色”變體主題的尺寸和顏色)。
如果您因沒有提供充足的商品數據而無法正確創建不同商品之間的變體(父/子)關系,則會發生此錯誤。
要創建變體(父/子)關系,必須同時為父商品和子商品提供變體主題值。對于每個子商品,您還必須提供與您指定的變體主題對應的變體數據。
造成錯誤 8016 的最常見原因有:- 為同一變體系列的父 SKU 和子 SKU 提交不同的變體主題。- 子 SKU 中未填寫與變體主題關聯的變體屬性。例如,如果您將父商品和子商品的“變量主題”值指定為“尺寸顏色”,您還必須為每個子商品提供一個具體的尺寸和顏色。
處理方式:要使用庫存文件糾正此錯誤,請在您的變體主題對應的列中輸入數據,并確保同一變體系列的父 SKU 和子 SKU 擁有相同的【變體主題】。錯誤 8017
代碼說明:要創建商品關系,父項 SKU 和子項 SKU 均要求具有一個變量主題。
如果您沒有提供充分的商品數據以在不同商品之間創建正確的變量(父項/子項)關系,則會發生此錯誤。
處理方式:要創建變量關系,您必須為父項商品和子項商品提供一個“變量主題”值。要解決此錯誤,請為父項商品和任何子項商品提供相同的“變量主題”值。
錯誤 8018
代碼說明:無法刪除 SKU 不存在的關系。
當您使用關系輸入數據刪除并不存在的商品關系時,便會發生此錯誤。
處理方式:1. 檢查商品關系輸入數據中的父項 SKU 和 SKU 值,以確保您輸入了正確的 SKU。2. 否則,請編輯錯誤的 SKU 并再次發布您的商品關系輸入數據。3. 如果 SKU 正確,則無需采取進一步的行動。父項商品和子項商品當前不存在任何關系。錯誤 8019
代碼說明:父項和子項商品具有相同的 SKU ,因此我們無法處理此商品關系。
如果您提交制表符分隔的庫存文件,則當您在“SKU”和“父項 SKU”列中提交相同的值時,便會發生此錯誤。商品不能是其本身的變量或配件。處理方式:請在“SKU”和“父項 SKU”列中輸入不同的值,然后重新提交庫存文件。
如果您發布商品關系輸入數據 (XML),在當該輸入數據中的“關系”元素包含與“父項 SKU”值完全相同的 SKU 值時,便會發生此錯誤。要更正此錯誤,請修改 SKU 或“父項 SKU”值,使其保持不同。錯誤 8020
代碼說明:“標準商品編碼”無效。
您提供的“標準商品編碼”值與您指定的“商品編碼類型”要求時,便會發生此錯誤。有效的“商品編碼類型”值包括:- UPC- EAN如果您輸入“UPC”作為“商品編碼類型”,必須提供一個有效的 12 位數 UPC 作為您的“標準商品編碼”值。如果您輸入“EAN”作為“商品編碼類型”,必須提供一個有效的 13 位 UPC 作為您的“標準商品編碼”值。
處理方式:
1. 在亞馬遜上創建新商品時,我們建議您始終使用 UPC/EAN。
2. 您省略了校驗碼,因此無法提供要求的位數。校驗碼是字符串中的最后一位數,是根據字符串中的其他數字結算得出的。您可使用因特網上提供的眾多 UPC 或 EAN 驗證器之一驗證或計算您的校驗碼。
3. 您提供的校驗碼無效。校驗碼是字符串中的最后一位數,是根據字符串中的其他數字結算得出的。您可使用因特網上提供的眾多 UPC 或 EAN 驗證器之一驗證您的校驗碼。
4. 您未提供要求的位數,因為您的“標準商品編碼”以零開頭,但是當您在將其輸入庫存文件模板后,Microsoft Excel 會把這個零刪除。如果是這種情況,請在輸入“標準商品編碼”值之前將“標準商品編碼”列的格式更改為文本(“格式化”>“單元格”)。
5. 您指定了錯誤的“商品編碼類型”。如果是這樣的話,請輸入正確的“商品編碼類型”。
注意:為 UPC 和 EAN 編碼計算校驗碼的良好在線工具由 EAN International 維護,網址為 >
錯誤 8021
代碼說明:為沒有“變量主題”的商品提供的商品關系為“變量”。
如果處理您的數據會更改與子項商品關聯的“父項 SKU”,便會發生此錯誤。
處理方式:
如果您提交了制表符分隔的庫存文件,則當您為子項商品提交“關系類型”值但省略了“變量主題”值時,便會發生此錯誤。具有“商品關系類型”的子項商品還必須具有“變量主題”。要解決此錯誤,請重新提交庫存文件,并為子項商品提供有效的“變量主題”。如果您發布商品關系輸入數據 (XML),則當您在“關系”元素中提供的 SKU 值之一不是之前在商品輸入數據中分配的“變量主題”時,便會發生此錯誤。要解決此錯誤,您應采取以下措施:
1.發布新的商品數據提要,并為 SKU 分配一個有效的“變量主題”。
2.再次發布您的商品關系輸入數據。
錯誤 8022
代碼說明:“變量主題”的值為意外值。
如果您沒有提供充分的商品數據以在不同商品之間創建正確的變量(父項/子項)關系,則會發生此錯誤。要創建變量關系,您必須為父項商品和子項商品提供一個“變量主題”值。
處理方式:請為父項商品和任何子項商品提供相同的“變量主題”值。
錯誤 8023
代碼說明:SKU 的數據與之前提交的數據沖突。
如果您正在創建的商品與已經創建的其他商品完全相同,則會發生此錯誤。出現此錯誤的常見原因可能如下:- 您未能提供充分的商品數據以區分此商品(商品 B)與另一商品(商品 A)。 - 您為此商品(商品 B)提供了已與另一商品(商品 A)關聯的“標準商品編碼”。 - 您正在新 SKU 下為之前已在亞馬遜上銷售,但未能正確刪除的商品重新提交商品數據。處理方式:1. 比較此商品(商品 B)的“標準商品編碼”值與之前為其他商品提交的“標準商品編碼”值。 2. 如果您已經為另一商品(商品 A)提交了與此商品(商品 B)相同的“標準商品編碼”,請確定商品 B 是旨在與商品 A 相同還是不同。
3. 如果商品 A 和商品 B 是相同商品,則不可在兩個不同的 SKU 下方銷售同一商品。 要堅持發布商品 A,只需停止為商品 B 提交數據。要繼續發布商品 B,請刪除商品 A 并重新提交商品 B 的數據。
4. 如果商品 A 和商品 B 是不同的商品,請修改其中一個商品的“標準商品編碼”,并擴充您的商品數據,以提供更多識別信息。
注意:如果您未保存之前提交的商品數據,則很難診斷此錯誤。
錯誤 8024
代碼說明:系統意外停止。
如果您未提供充分的數據,則會發生此錯誤。
處理方式:如果您無法通過重新提交現有數據解決此問題,請在重新提交之前使用必要的數據元素。錯誤 8025
代碼說明:系統意外停止。
當顯示無效的“基礎貨幣代碼”時,便會出現此錯誤。
處理方式:如果您無法通過重新提交現有數據解決此問題,請使用有效的“基礎貨幣代碼”值重新提交。
基礎貨幣代碼”的有效值包括:USD、GBP、EUR、JPY
錯誤 8026
代碼說明:賣家未獲得在此商品系列或分類中發布商品的批準。
在您提交的商品數據屬于未獲得發布授權的分類時,就會出現此錯誤。賣家須首先獲得亞馬遜的批準,才能在某些商品分類中發布商品。
處理方式:請訪問需要批準的分類和商品頁面,并根據說明提交申請。
注意: 這些限制可能特定于商城。您只能在相應的商品分類中發布商品。“所有其他分類”面向所有賣家開放,主要適用于收藏品(例如錢幣和郵票)及其他無法明確歸入其他分類的商品。如果某商品與現有商品頁面匹配、屬于需要批準或受限或禁止銷售的分類,請勿在“所有其它分類”分類中發布該商品。
錯誤 8027
代碼說明:系統意外停止 (無效的 ASIN).
如果您的數據引用了無效的 ASIN,則會發生此錯誤。
處理方式:如果您無法通過重新提交現有數據解決此問題,請使用有效的 ASIN 重新提交。
錯誤 8028
代碼說明:商品系列不被批準。
您似乎正在為未知商品系列或目前不允許創建新商品和報價的商品系列提交商品數據。
處理方式:請參照有效的商品系列重新提交商品數據。
錯誤 8029
代碼說明:您嘗試更新的屬性 [屬性] 受保護,無法由未授權的賣家進行更新。
如果處理部分上傳數據時更改有寫保護的屬性,則會發生此錯誤。只有獲得授權的賣家(如亞馬遜內部業務團隊)才能更改這些屬性的值(例如,"is_adult_product" 或 "hazmat")。處理方式:要解決此錯誤,請刪除您的更新中有問題的屬性并重新提交。
錯誤 8032
代碼說明:無效的變體關系:此子變體已指定給一個父 SKU。請先刪除舊的關系,再提交新的關系。
如果您將一個子 SKU 與多個父 SKU 相關聯,則會發生此錯誤。處理方式:如果向創建有變體的銷售賬戶中上傳庫存文件并希望將相應子 SKU 重新指定給其他父 SKU,那么您必須首先提交一個刪除上傳數據,以刪除最初上傳期間創建的變體系列。您需要在向子 SKU 指定新父 SKU 之前執行此操作。注意:要提交刪除上傳數據,請在要重新指定變體父/子關系的 SKU 所對應的數據文件中的“上傳/刪除”字段中輸入 刪除 ,并將該模板上傳到賣家平臺。一旦從庫存中刪除 SKU,系統就會從您的數據文件中的“更新/刪除”字段中移除“刪除”,根據需要更新關系數據,并將包括新關系數據的文件上傳到賣家平臺。
錯誤 8036
代碼說明:由于您最近違反政策,亞馬遜暫時取消了您在 ASIN 之間創建關系的權限。
處理方式:
要恢復此權限,請查看賣家平臺賬戶中的賬戶狀況控制面板,并糾正當前違反政策的行為。要訪問“賬戶狀況”控制面板,請登錄您的賣家平臺賬戶。接下來,點擊主導航欄中的“績效”,然后從下拉菜單中選擇“賬戶狀況”。
錯誤 8050
代碼說明:您為此商品提交的價格超出了此商品允許的最高價格。
處理方式:如果您想要在亞馬遜上銷售此商品,必須以較低價格銷售。
錯誤 8051
代碼說明:您為此商品提交的價格低于允許的最低價格。
如果您未能在商品輸入數據或庫存文件中提供有效的“商品稅碼”,便會發生此錯誤。
處理方式:如果您想要在亞馬遜上銷售此商品,必須以較高價格銷售。
錯誤 8056
代碼說明:SKU 的無效狀況類型。
如果您在庫存文件或商品數據提要中提交了一個無效的 ConditionType 值,則會發生此錯誤。
處理方式:請使用有效的“狀況類型”值重新提交商品數據。“狀況類型”的有效值包括:· 新品· 翻新· 二手 - 類似新品· 二手 - 很好· 二手 - 好· 二手 - 尚可· 收藏品 - 類似新品· 收藏品 - 很好· 收藏品 - 好· 收藏品 - 尚可請注意,某些“狀況類型”值可能不對所有商品類型有效。
錯誤 8056
代碼說明:SKU 的無效狀況類型。
處理方式:有關更多詳情,請參閱 data-mid="" mpa-from-tpl="t" >錯誤 8057
代碼說明:SKU 的“狀況類型”具有可售庫存,因此無法刪除。。
當您為此 SKU 提交的“狀況類型”值與亞馬遜目錄中的現有“狀況類型”值不同時,便會發生此錯誤。當商品在亞馬遜上保持在售狀態時,您無法更改與商品關聯的“狀況類型”。處理方式:您必須先刪除任何現有報價,然后才可更新“狀況類型值”。要使用制表符分隔的庫存文件解決此問題,請采取以下操作:1. 在您的庫存文件中更改此 SKU 的“狀況類型”,使其與您上次成功提交的數據匹配。2. 在“數量”列中輸入“0”(零)。3. 提交修改后的庫存文件,或者從 Amazon.com 上刪除任何在售商品。4. 在庫存文件中將此 SKU 的“狀況類型”更改為您的“狀況類型”。5. 在“數量”列中輸入正確的數量。6. 重新提交更新后的庫存文件。要使用 XML 上傳數據解決此錯誤,應采取以下措施:
1. 發布庫存輸入數據,并將此 SKU 的數量設為“0”(零)。2. 發布新的商品輸入數據。3. 當您的商品輸入數據被成功處理時,請發布另一個庫存輸入數據并包含商品的有效數量。
錯誤 8058
代碼說明:如果您在庫存文件模板中為指定的字段名提供一個無效值,則會發生此錯誤。
處理方式:要糾正此錯誤,請重新提交商品數據并在指定字段中提供有效值。要查看庫存文件中的有效值及其相應字段,請參閱您用于上傳庫存的模板中的【有效值】選項卡。
錯誤 8101
代碼說明:當您為此 SKU 提交的“商品類型”值與亞馬遜目錄的“商品類型”有效值之一不匹配時,便會發生此錯誤。
處理方式:為解決此錯誤,請使用有效的“商品類型”值重新提交商品數據。如果您使用庫存文件管理商品數據,您可在庫存文件模板的“數據定義”選項卡中找到一個“商品類型”有效值列表。
如果您使用 XML 上傳數據管理商品數據,您將在相應的商品分類 XSD中找到一個“商品類型”有效值列表。
錯誤 8102
代碼說明:SKU 的目錄數據不存在。
如果您在上傳庫存文件后收到此錯誤,可能存在其他錯誤,導致無法向亞馬遜目錄中添加您的商品。
因此,圖片處理器無法將您引用的圖片與現有商品關聯。當您解決其他商品數據錯誤時,此錯誤便會消失。
處理方式:如果您在提交商品圖片數據提要 (XML) 后收到此錯誤,則引用的 SU 與 Amazon.com 目錄中的現有商品不對應。可能是以下三種情況之一:
1. 您沒有為此 SKU 提交商品輸入數據。2. 商品輸入數據中之前存在的錯誤阻止將目錄中添加此 SKU。3. 商品圖片輸入數據的 SKU 錯誤。當您更正 SKU 或使用商品輸入數據將 SKU 成功添加至亞馬遜目錄后,此錯誤便會消失。
錯誤 8103
代碼說明:SKU 的“商品類型”值無效
當您為此 SKU 提交的“商品類型”值與亞馬遜目錄的“商品類型”有效值之一不匹配時,便會發生此錯誤。為解決此錯誤,請使用有效的“商品類型”值重新提交商品數據。處理方式:
如果您使用庫存文件管理商品數據,您可在庫存文件模板的“數據定義”選項卡中找到一個“商品類型”有效值列表。
如果您使用 XML 上傳數據管理商品數據,您將在適宜的“商品類型 XSD”中找到一個“商品類型”有效值列表。
錯誤 8104
代碼說明:您未收到 SKU 提供一個商品名稱。
如果您未在庫存文件或商品輸入數據中為您的商品提供名稱,則會發生此錯誤。
處理方式:請在填入商品名稱后重新提交商品數據。
錯誤 8106/8108
代碼說明:標準商品編碼值不符合要求。
如果您提供的“標準商品編碼”值不符合您指定的“商品編碼類型”的要求,就會出現此錯誤。
有效的“商品編碼類型”值包括:UPC、EAN
處理方式:
如果您輸入“UPC”作為“商品編碼類型”,則必須提供一個有效的 12 位 UPC 作為您的“標準商品編碼”值。如果您輸入“EAN”作為“商品編碼類型”,則必須提供一個有效的 13 位 UPC 作為“標準商品編碼”值。您的值可能無效的常見原因包括:
- 您漏掉了校驗碼。因此無法提供要求的位數。校驗位是字符串中的最后一位,是根據字符串中的其他數位計算得出的。您可使用因特網上提供的眾多 UPC 或 EAN 驗證器之一驗證或計算您的校驗碼。- 您未提供要求的位數。因為您的標準商品編碼以 0 開頭,當您將其輸入庫存文件模板后,Excel 將這個 0 刪除了。如果是這種情況,請在輸入標準商品編碼值之前將“標準商品編碼”列的格式更改為文本(“格式”>“單元格”…)。- 您提供的校驗碼無效。校驗位是字符串中的最后一位數,是根據字符串中的其他數字計算得出的。您可以使用萬維網上提供的眾多 UPC 或 EAN 驗證器之一驗證您的校驗位。- 您指定了錯誤的商品編碼類型。如果是這種情況,請輸入正確的商品編碼類型。
錯誤 8111
代碼說明:SKU 的“商品稅費編碼”無效。
當您未能在商品數據輸入數據或庫存文件中提供有效的“商品稅費編碼”時,會出現此錯誤。
處理方式:請使用商品稅費編碼的一個有效值將您的數據重新提交。
錯誤 8113
代碼說明:日期格式與 ISO 格式不符。
當您提供的日期不符合標準 ISO 格式時,就會出現此錯誤。例如,北京時間 2008 年 2 月 29 日下午 1:10:30 應表示為:2008-02-29T13:10:30+8:00,也可以簡單地表示為:2008-02-29ISO 標準時間基于格林威治標準時間 (GMT)
您在 Microsoft Excel 格式的模板中正確地輸入了日期,但是 Microsoft Excel 重新設置了該日期的格式。處理方式:如果您使用 Microsoft Excel 管理數據,可將日期列的格式設置為文本,以防止 Excel 自動重新設置其格式。1. 轉至快捷菜單的“格式”工具,并選擇“單元格”。2. 在“數字”選項卡上,選擇“日期”。
3. 選擇“文本”,將數字格式設置為文本。
錯誤 8115
代碼說明:SKU 的狀況無效。
當您在庫存文件或商品上傳數據中提交無效的【狀況】值時,會發生此錯誤。
處理方式:請使用有效的【狀況】值重新提交您的商品數據。【狀況】的有效值可能包括:
· New· Refurbished· UsedLikeNew· UsedVeryGood· UsedGood· UsedAcceptable· CollectibleLikeNew· CollectibleVeryGood· CollectibleGood· CollectibleAcceptable錯誤 8124
代碼說明:SKU 具有太多商品關系,無法被刪除。
如果您試圖刪除與大量其他商品相關的商品,則會發生此錯誤。此錯誤適用于所有商品關系類型,包括變量和配件。
處理方式:您首先需要刪除此商品的商品關系,然后再刪除商品本身。
如果您使用制表符分隔的文本文件管理商品數據,則無法獨立刪除此錯誤。請聯系亞馬遜以獲取幫助。在您的聯系人中,請包含:- 庫存文件上傳的“批次 ID”。您可在“上傳商品和庫存”頁面找到“批次 ID”。- 您想要刪除的商品 SKU。如果您使用 XML 上傳數據管理商品數據,按照順序采取以下步驟可解決此問題:
1. 提交商品關系輸入數據以便為錯誤消息中引用的商品刪除現有商品關系。2. 提交商品關系輸入數據以便刪除錯誤消息中引用的商品。如果您不太確定哪些商品與錯誤消息中引用的商品相關,請聯系亞馬遜以獲取更多信息。在您的聯系人中,請包含:- 錯誤報告中的“文檔 ID”- 您想要刪除的商品 SKU。
錯誤 8541
代碼說明:提供的 SKU 與亞馬遜目錄不一致。
果您的商品編碼(通用商品編碼、歐洲商品編號、JAN、ISBN 等)與現有 ASIN 的商品編碼相對應,但您提交的部分信息與該特定 ASIN 已有的商品信息(商品名稱、品牌、顏色、尺寸等)不一致,就會出現此錯誤。
為此 SKU 提供的標準商品編碼值與 ASIN [ASIN] 相對應,但部分信息與亞馬遜目錄中的信息不一致。
以下是相互沖突的屬性值: 品牌(賣家:[賣家值]/亞馬遜:[亞馬遜值])。
如果您的商品與此 ASIN 相同,請修改這些屬性,以便與亞馬遜目錄值保持一致。如果您的商品與此 ASIN 不同,請檢查您的標準商品編碼值是否正確。
處理方式:
進行檢查以確保您提供的商品編碼正確無誤。如果有誤,請在文件中輸入正確的商品編碼并重新提交。如果您已提供正確的商品編碼,請執行以下步驟:更新文件中的屬性(錯誤報告中已列出這些屬性),以便與目錄中的屬性相匹配,然后重新提交文件;或者使用錯誤報告中提供的 ASIN 替換【商品編碼】和【商品編碼類型】列中的條目,然后重新提交您的文件。如果您懷疑此商品在亞馬遜目錄中的信息不正確,請聯系銷售伙伴支持。
錯誤 8542
代碼說明:提供的 SKU 與亞馬遜目錄不一致。
此錯誤通常稱為“多項匹配錯誤”;如果當前您的商品編碼(UPC、EAN、JAN、ISBN 等)與兩個或更多 ASIN 關聯,但您在庫存模板中提供的其他屬性(商品名稱、品牌、顏色、尺寸等)與這些 ASIN 中的任何一個均不匹配,便會出現此錯誤。
為此 SKU 提供的標準商品編碼值與 ASIN 【[ASIN]】 相對應;但是,有些信息與亞馬遜目錄中的信息不一致。
不一致的屬性值包括:商品包裝數量(賣家:【[賣家值]】/亞馬遜:【[亞馬遜值]】)或零件編號(賣家:【[賣家值]】/亞馬遜:【[亞馬遜值]】)。
如果您商品的 ASIN 與此相同,請修改這些屬性,以與亞馬遜目錄值保持一致。
如果您商品的 ASIN 與此不同,請檢查商品的標準商品編碼值是否正確。
處理方式:檢查您提交的信息,確保您提供的商品編碼正確無誤。如果有誤,請在文件中進行更正,然后重新提交。
如果您提供的商品編碼無誤,請執行以下步驟:
1. 更新文件中的屬性,以與目錄中的屬性相匹配(錯誤報告中列出了這些屬性),然后重新提交文件;或者2. 使用錯誤報告中【商品編碼】列提供的正確 ASIN 替換您輸入的內容,然后在【商品編碼類型】下輸入“ASIN”并重新提交文件。如果您懷疑此商品在亞馬遜目錄中的信息不正確,請聯系賣家支持。
注意: 此錯誤的常見原因是制造商重復使用 UPC 或 EAN;例如,在服裝分類中,條形碼有時會在 3 年后重復使用。請確保您的商品與正確的 ASIN 相匹配。
錯誤 8543
代碼說明:此ASIN受限制。
處理方式:因此您目前不能在亞馬遜上列出該商品
錯誤 8555
代碼說明:此產品的目錄數據不存在。
如果您引用的 SKU 在亞馬遜目錄中不存在,就會出現此錯誤。可能是以下四種情況之一:- 您尚未將此 SKU 添加到亞馬遜目錄。- 庫存文件或商品上傳數據中之前存在的錯誤導致無法將此 SKU 添加至亞馬遜目錄。- 您引用的 SKU 不正確。- SKU 之前被從亞馬遜目錄中刪除。處理方式:在您更正 SKU 或將 SKU 成功添加至亞馬遜目錄后,此錯誤便會消失。
錯誤 8556
代碼說明:SKU 與限制商品相關,因此無法刪除。
如果商品因為與限制商品匹配而無法在亞馬遜上出售,則會發生此錯誤。
處理方式:請參閱“商品指南”以深入了解無法銷售哪些商品。
錯誤 8560
代碼說明:庫存模板中存在無效值/庫存模板中有未填寫的必填字段/商品編碼與所有 ASIN 均不符。
處理方式:庫存模板中存在無效值請確保您的商品編碼正確:1. 檢查字符數是否符合要求。例如,UPC 包含 12 位數,EAN 包含 13 位數,ISBN 包含 10 位數。2. 使用 UPC 驗證工具等在線資源檢查是否符合行業標準。3. 更新您的數據并重新提交。庫存模板中有未填寫的必填字段確保所有必填字段均已填寫:
1. 使用適合商品分類的正確庫存文件模板。2. 確保“分類”(商品類型關鍵字)字段正確無誤。請參閱我們的商品分類工具或分類樹指南獲取幫助。3. 更新您的數據并重新提交。商品編碼與所有 ASIN 均不符請修復錯誤的商品編碼,或者創建新 ASIN:
1. 檢查您的商品編碼是否滿足字符要求。例如,UPC 包含 12 位數,EAN 包含 13 位數,ISBN 包含 10 位數。2. 檢查使用 UPC 驗證工具等在線資源是否符合行業標準。3. 如果您需要修復錯誤的商品編碼,請更新您的數據并重新提交。4. 如果您的商品編碼正確無誤,并且剛剛加入亞馬遜目錄,則您需要創建新 ASIN。填寫庫存模板中的必填字段,然后重新提交。
錯誤 8562
代碼說明:對于部分商品,亞馬遜要求提供標準商品編碼(UPC、EAN、ISBN 等),不會接受 MISSING_KEYSET 原因。
處理方式:請提供有效的標準商品編碼。
錯誤 8563
代碼說明:如果您在亞馬遜還沒有銷售歷史記錄,則可能會看到以下錯誤消息:SKU 與所有 ASIN 都不匹配,并且提供的商品數據不符合創建 ASIN 的要求。隨著銷量的上升,允許您創建的新 ASIN 的數量也將隨之增加。
處理方式:如果您已經有銷售歷史記錄并且已經創建了大量的新 ASIN,亞馬遜保留暫時取消您創建新 ASIN 權限的權利。亞馬遜每個月都會重新評估您的狀態。
錯誤 8571
代碼說明:您已達到允許創建的 ASIN 數量的上限。
處理方式:您可以繼續將您的商品與現有的 ASIN 匹配。請參閱 ASIN 創建政策頁面,詳細了解如何避免收到此錯誤消息。
如果您在亞馬遜尚無銷售歷史記錄,您可能會看到此錯誤消息。隨著銷量的上升,允許您創建的新 ASIN 的數量也將增加。如果您已經有銷售歷史記錄并且已經創建了大量的新 ASIN,我們保留暫時移除您創建新 ASIN 權限的權利。我們每月會重新評估您的狀態。
錯誤 8573
代碼說明:發現了可能與您正在發布的商品相匹配的商品。
處理方式:在嘗試發布之前,請先搜索亞馬遜目錄,看看是否能夠找到已經存在的商品信息。如果還沒有您的商品且需要使用新的 ASIN 來發布商品,請聯系賣家支持并提供錯誤代碼 8573
錯誤 8602
代碼說明:“標準商品編碼”值無效。
您提供的“標準商品編碼”值與您指定的“商品編碼類型”要求時,便會發生此錯誤。有效的“商品編碼類型”值包括:UPC、EAN如果您輸入“UPC”作為“商品編碼類型”,必須提供一個有效的 12 位數 UPC 作為您的“標準商品編碼”值。如果您輸入“EAN”作為“商品編碼類型”,必須提供一個有效的 13 位 UPC 作為您的“標準商品編碼”值。
處理方式:
您省略了校驗碼,因此無法提供要求的位數。校驗碼是字符串中的最后一位數,是根據字符串中的其他數字結算得出的。您可使用萬維網上提供的眾多 UPC 或 EAN 驗證器之一驗證或計算您的校驗碼。您未提供要求的位數,因為您的“標準商品編碼”以零開頭,但是當您在將其輸入庫存文件模板后,Excel 會把這個零刪除。如果是這種情況,請在輸入“標準商品編碼”值之前將“標準商品編碼”列的格式更改為文本(“格式化”>“單元格”)。您指定了錯誤的“商品編碼類型”。如果是這種情況,請輸入正確的“商品編碼類型”。
錯誤 8612
代碼說明:亞馬遜規定賣家向同一 ASIN 分配的 SKU 不得超過 500 個。
您向同一 ASIN 分配的 SKU 超出了最大限值,因此會收到此消息。我們希望買家在亞馬遜網站上獲得最佳體驗。如果向同一 ASIN 分配多個 SKU,可能原因是部分 SKU 已經超時或者是重復的商品。
處理方式:請檢查消息中引用的 ASIN,并整合重復的商品詳情,或刪除您不再希望提供的商品的詳情。可通過使用“添加新商品”工具或提交更新的庫存文件執行此操作。有關更多信息,請參閱“庫存加載器 SKU 刪除”或“修改或刪除商品詳情”。
錯誤 8801
代碼說明:您的兩個子項 SKU 具有相同的變量屬性,因此必須刪除其中一個。
處理方式:請檢查您的 SKU 列表并確保沒有重復項,然后再次上傳。來源:喜運達

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