好評權(quán)重變化:
第一,可以直接留評不需要留文字
第二,留評率增加,但是賣家找到差評的幾率變低
第三,純星評沒有文字的好評不計算權(quán)重
第四,目前純文字和圖片的權(quán)重很低,對轉(zhuǎn)化率的影響不大
第五,好評里面帶視屏的review對轉(zhuǎn)化率的影響目前提升明顯
第六,三個月之內(nèi)的差評權(quán)重進一步提升,而三個月之后的差評對優(yōu)質(zhì)LISTING的影響比較小
總結(jié):維護好三個月之內(nèi)的LISTING的評分等級,盡量上視屏的review,三個月之內(nèi)評論的質(zhì)量大于評論的數(shù)量,并且評論的增長頻率也計算在LISTING的權(quán)重里面
QA權(quán)重變化:
第一,目前QA并不是越多越好,而是看QA的回答人數(shù)的多少,以及QA前面點贊的次數(shù),并且QA對新品的影響大很多,對于老品幾乎沒太大影響
第二,回答問題的反應(yīng)速度,也會對賣家的店鋪權(quán)重有幫助,所以我們千萬不要忽略真實買家的QA,及時的回復(fù)客戶的疑問,對每一個運營來說都必須積極應(yīng)對
第三,QA里面可以添加公司的美國客服電話,可以極大提升客戶的信任感和轉(zhuǎn)化率
溫馨提示:新品對QA的要求不再是追求數(shù)量,而是追求質(zhì)量,我們可以找人一個Q多人去回復(fù),并且盡量安排每一個回復(fù)都有人點贊,另外盡可能的快速回復(fù),在QA里面埋我們的服務(wù),打消客戶的顧慮
FEEDBACK權(quán)重提升:
第一,feedback對店鋪的流量上限是有影響的,如果店鋪的feedback很差會影響店鋪整體的流量
第二,店鋪的feedback其實不需要發(fā)大力氣刪除,因為feedback的影響遠遠沒有好評的時效性快,所以我們只需要自己給自己上就好,沒有必要發(fā)大幾百塊錢
第三,特別是新店鋪,一定盡快的把店鋪的feedback做到50個以上,不然新店鋪起量很慢
總結(jié):運營應(yīng)該對店鋪的feedback要重視起來,公司可以制定feedback的干預(yù)計劃,對于新店鋪我們可以前期就人為的干預(yù)到30個feedback,你會發(fā)現(xiàn)在上新品,起量變得容易很多
tips: 養(yǎng)新的賣家號小技巧,跟賣是最快的養(yǎng)號方式,當然跟賣自己的店鋪就好,不要強行跟賣對手店鋪
PPC權(quán)重提升:
第一,亞馬遜更新了產(chǎn)品PPC的權(quán)重,打廣告的產(chǎn)品獲得更多的流量傾斜
第二,廣告的位置增多了,自然排位被嚴重壓縮
第三,在回歸廣告出現(xiàn),也是為了讓賣家出錢為亞馬遜站外引流,以前亞馬遜出廣告費為平臺導(dǎo)流,現(xiàn)在這一部分費用全部嫁接到了賣家身上,但是你不做又不給你權(quán)重
總結(jié):8月份已來,打廣告少的公司,單量跌幅比較大,并且新品推起來變得困難很多,所以我們還是需要緊跟算法變化,迎合亞馬遜的喜好,才可以脫穎而出
站外引流權(quán)重提升:
第一,姐夫希望賣家可以到站外為AMAZON帶來更多潛在買家,所以站外這一塊的權(quán)重是在不斷提升,比如聯(lián)盟 站外折扣 博客 軟文
第二,姐夫重新改變了站外的曝光權(quán)重算法,未來會有更多傾斜,畢竟站內(nèi)的客戶是一定的,需要開拓全新的市場,維護亞馬遜的增長
第三,站內(nèi)的折扣碼分享到FB和其他社交平臺的權(quán)重提升
總結(jié):未來賣家除了要經(jīng)營好站內(nèi),還需要加大站外的投入,特別是站外的博客軟文 折扣網(wǎng) 網(wǎng)紅營銷,讓自己的品牌獲得更多的曝光和知名度
亞馬遜站內(nèi)展示板塊的變化:
第一個出現(xiàn)了單獨的AMAZON CHOICE,一個關(guān)鍵詞下面多個產(chǎn)品獲得特殊標簽,主要是按照價格分布來展示,我們也可以操控這一板塊,認為的干預(yù),讓自己獲得這一區(qū)域的流量入口。
第二個板塊,編輯推薦,這一板塊轉(zhuǎn)化率也是比較高的,這一板塊我們也可以人為的操控,獲得頂級編輯的推薦,大家下去后自己思考如何控制
第三個板塊,按照評分等級和好評數(shù)量來排序,這個就很好操控了,我們完全可以自由操控,達到我們想要的位置,你懂的
最下面一排是秒殺推薦,所以我們要不定期的做一做秒殺是很有必要的,占據(jù)主流入口,壓制對手流量入口,擴大自己的領(lǐng)先地位。
最近VP定制的權(quán)重已經(jīng)大不如從前了,所以我們急迫補充自己的真人測評資源庫,雨澤為大家準備了如下真人測評優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站,自己動手豐衣足食:
shoutcart.com
http://Shoutcart.com這個平臺是國外一個購買網(wǎng)紅流量的平臺,instragram facebook youtube twitter上的網(wǎng)紅都有,但目前網(wǎng)紅數(shù)量最多的是instagram這個平臺
操作方法如下:
首先,我們自己創(chuàng)作與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,視頻和圖片都可以,但是要符合老外的審美,我建議大家在fivver上招募相關(guān)的兼職人員來拍攝
https://www.freelance.com/
https://www.fiverr.com
拍攝好優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容后,在shoutcart上找到與你產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)紅,讓她把這個視頻發(fā)布在她的賬號上,在post的描述中附上你產(chǎn)品的短鏈,號召她的粉絲來購買你的產(chǎn)品,并留下意見在你的亞馬遜listing上,你也可以在亞馬遜后臺設(shè)置相關(guān)的code給網(wǎng)紅,讓她分發(fā)給她的鐵粉,增加留評的概率
https://www.yelp.com/
yelp 是美國版的大眾點評,注冊賬號后可以加一些好友,上面的美國網(wǎng)友都很熱心,因為這本身就是個測評網(wǎng)站,都是一些愿意留下自己測評意見的真實美國人。注意不要上來就讓老外測評,先從朋友做起吧 ,日積月累總會積累出一些好的測評資源。
來源:周雨澤
來源:喜運達
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