如果你的TikTok Shop店鋪被封了……

2024年2月29日 9:19:04 來源：跨境眼觀察

最近兩個月，做TikTok Shop賣家真夠刺激的。

當你一早醒來打開店鋪，都可能進入三選一的隨機世界線：渴望已久的爆單，平平無奇的業績，以及...

慌嗎？很慌。當一件事情從偶發變成了頻發乃至隨機發，就會變成懸在頭頂的達摩克利斯之劍。身邊的賣家朋友們，一半以上都在這輪封店里中招了。最慘一哥們，去年年底手握8個店鋪，春節剛一開工就團滅了。不過這哥們現在倒是收獲了一無所有的心安理得。剩下的朋友們，基本上都是戰戰兢兢地運營著為數不多的店鋪，生怕哪天收到官方的郵件通知。

所以今天，我們就來聊聊TikTok Shop封店這個事。

在此之前，我們鄭重提醒各位賣家朋友，一定要認真遵守Tik Tok官方的要求，合規化運營店鋪，不要做任何觸及紅線的行為，持久經營才是業績爆單的根本。

目前據我們的觀察和身邊賣家朋友的反饋，導致TikTok Shop封店的原因主要有以下三種：

1. 發貨欺詐

最近這波封號潮里，航運欺詐較為常見，基本屬于無差別機查封店。截至目前，沒有明確辦法可以撤銷平臺的封店罰單。

2.潛在風險賣家

在后臺機器審查中，可能由于隨機性的原因觸發店鋪的二審或三審，來甄別具有潛在風險的賣家。如果你的店鋪相關資料是真實的，正常按要求遞交即可，大概1-2周就會解封。

3.注冊資質不合規

觸發這種情況的原因，大多數是商品合規資質不過關，或者未及時更新累計收到了兩次以上的警告。這里還是希望大家對官方要求重視起來，遞交店鋪相關信息和商品資質，否則多次警告之后還是會觸發二審甚至封店。

雖然封店是任何TikTok Shop賣家都不愿意面對的事，但如果哪天真的遇上了，我們還是要提前做到心里有數。

首先，封店的影響主要有以下兩個。

1.回款凍結

封店前：新手歡樂收款，3天自然出單，坐等收錢。

封店后：停止回款，收入凍結。

2.達人失聯

封店前：等待達人出視頻，盼達人轉化出單。

封店后：無權限訪問，找不到達人。

如果你的店鋪在短時間內解封希望渺茫，那你必須認真思考我寫在下面的話。

世界上沒有一種生意是一帆風順的，成功本來就是一場篩選。不戰勝他人無法通過的考驗，就不可能賺取到別人難以企及的利潤。

經濟形勢、市場環境和平臺政策是一直在變動的，有多少人自以為抓住了時代的運氣大賺一筆，在渡劫的時候卻經不住考驗，到頭來只好把賺到的錢連本帶利吐出去。而有的人不知道挺過了多少次九死一生的危機，才能在某個類目下建立起無可撼動的地位。過去做亞馬遜的賣家是這樣，現在做Tik Tok Shop的賣家也是這樣。

目前還只是遇到一些合規審查的問題，你就想著打退堂鼓，那未來當中美關系、關稅保護、產業遷移這些灰犀牛撞上來的時候，我們難道就不做生意不賺錢了嗎？

假如，你還相信TikTok Shop的成長性和美國市場的龐大消費潛力，那么這輪封店只是你出海之路上的一朵小浪花。既然目標是星辰大海，那繼續干下去就完了。

TikTok Shop賣家在封店之后，想快速東山再起，必須先重點解決兩個問題。

1. 如何重新鏈接達人？

過去已經寄過樣品、甚至已經給你出過視頻的達人，怎么才能再次取得聯系，進而減少達人送樣的流失？

2. 如何重拾出單流量？

現在是爭分奪秒的紅利初期，遭遇封店的你如何快速重建達人建聯步伐？同樣的商品如果重新建聯達人，如何才能去重已經邀約過的達人？

在這兩個問題上，面向運營和達人這兩個視角，你要重點記住這些打法：

Tik Tok Shop運營視角切入

運營總結經驗

1、慎重選擇海外倉

2、無論是1萬還是1000的資料店，都抵擋不住TK的審查機制

3、慎重圍繞店鋪健康進行合規運營行為

（1）及時履約

? 48小時內必出跟蹤號，甚至24小時內要求海外倉必須出貨

? 4個自然日未妥投，重點跟蹤軌跡，做好買家取消訂單措施

? 5個自然日未妥投，聯系買家取消

（2）商品合規

? 及時遞交商品資質信息

（3）達人聯系方式

? 獲取建聯送樣達人的聯系方式，如whatsapp，便于后續重新鏈接

新店東山再起

重新開店→重新上架→自然出單→重新連接送樣達人/投流→再次拓展達人數量

站內達人視角切入

達人找不到商品鏈接

賣家的商品鏈接去哪了？發生了什么情況？

渴望與賣家取得聯系，因為達人需要收入。

商家舉措

與達人及時獲得聯系，引導達人將視頻掛上新店鋪的商品鏈接。

話術：告知達人自己的店鋪觸發二審，期間不能正常銷售，已遞交資料待官方審核。

帶貨：可保持此前的傭金比例，或提高傭金比例來獲取關鍵達人的信任，讓達人繼續帶貨，談妥后賣家再做定向邀約。

這里再給你一個更加清晰易懂的SOP來作為參考。

以上所有步驟里，最關鍵的就是重新建聯歷史達人。不管封幾次店，只要這些達人還在你的手上，你留有這些達人的建聯數據和聯系方式，就有了東山再起的資本，就能在封店之后，快速回到原來的賽道，甚至跑得更快。

現在只剩下一個問題：如何更有效率地把成百上千位達人重新建聯起來，并且在此基礎上快速找出新的出單達人增量？這個速度是否足夠快，是否更有效率，決定了你封店之后重啟的成長天花板。在這方面，最新推出的ECCANG ERP TikTok達人營銷工具能提供的效率不僅是獨一無二的，而且效果立竿見影。