7月16日消息，東南亞電商Shopee昨日發布公告稱，自2019年第三季度開始Shopee平臺將取消對于政策罰分表現較差的商城賣家移除標準，并用流量限制替代。

據《公告》顯示，對于收到不同程度懲罰計分的商城賣家，在原有的懲罰計分系統懲罰的基礎上，將加上流量限制的懲罰。

具體懲罰標準如下：

需要注意的是：

1.流量限制的商品只會在搜索和推薦中被下架，不會在賣家店鋪中被下架

2.將由Shopee平臺決定哪些商品會被下架

3. 其他商城賣家移除標準不變

據《電商報》了解，Shopee店鋪運營扣分項，主要總結如下：

訂單未完成率，（賣家主動取消訂單數+退貨退款訂單數+未發貨自動取消的訂單數）/（凈完成訂單數+賣家主動取消的訂單數+買家發起的要求退款的訂單數+自動取消的訂單數），主要考量的是最近30天數據。

特別注意：1.現在馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓、泰國的買家取消訂單原因是因為賣家原因取消也會記入未完成訂單；

2.賣家不能主動找買家取消訂單，已經查處，店鋪將會被扣2分；

3.如果賣家不小心讓買家取消了訂單，買家取消原因寫的是賣家原因，賣家可拒絕該買家的訂單取消，而后賣家自己去取消訂單，這樣的話，該訂單只會記入未完成率，但店鋪不會被扣分。

具體公告如下：

（來源：電商報）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/101388

來源：跨境知道

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