跨境電商海外倉是什么_跨境賣家選擇美國海外倉有什么優(yōu)勢

2019年7月12日 0:00:00 來源：喜運達

海外倉是指建立在海外的倉儲設施。在跨境貿(mào)易電子商務中，海外倉是指國內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運輸?shù)男问竭\往目標市場國家，在當?shù)亟}庫、儲存商品，然后再根據(jù)當?shù)氐匿N售訂單，第一時間作出響應，及時從當?shù)貍}庫直接進行分揀、包裝和配送。海外倉興起的原因：

1.跨境貿(mào)易電子商務的迅速發(fā)展對物流業(yè)的要求日益提高

退換貨在國內(nèi)網(wǎng)購中較為普遍，國外買家的心態(tài)與國內(nèi)買家是一樣的，也希望購買的東西快點送到手中，不滿意還能輕松退換貨，那怎么解決這個問題呢?回答是走出國門，提供與國外電商一樣的本土化服務，充分利用中國制造的優(yōu)勢參與國際競爭，這將是跨境貿(mào)易電子商務實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。

實際上，海外倉將會成為電商時代物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

第一，海外倉的頭程將零散的國際小包轉(zhuǎn)化成大宗運輸，會大大降低物流成本。

第二，海外倉能將傳統(tǒng)的國際派送轉(zhuǎn)化為當?shù)嘏伤停_保商品更快速、更安全、更準確地到達消費者手中，完善消費者跨境貿(mào)易購物體驗。

第三，海外倉的退貨處理流程高效便捷，適應當?shù)刭I家的購物習慣，讓買家在購物時更加放心，能夠解決傳統(tǒng)的國際間退換貨問題。

第四，海外倉與傳統(tǒng)倉儲物流相結(jié)合可以規(guī)避外貿(mào)風險，避免因節(jié)假日等特殊原因造成的物流短板，從而提高我國電商的海外競爭力，真正幫助電商提供本土服務，適應當?shù)刭I家的消費習慣。2.跨境電商根據(jù)企業(yè)自身需求轉(zhuǎn)型建倉

其一，跨境電商與國內(nèi)電商最大的區(qū)別就是把貨物賣到國外，不穩(wěn)定的物流體系是一大挑戰(zhàn)。無論是企業(yè)還是個體電商，要想把生意做大，不僅要維護好自己的電子商務平臺，還需要一個能降低成本、加快配送時效、規(guī)避風險的海外倉儲。

在前期，賣家只要把貨物大批量運到海外倉庫，就有專門的海外倉工作人員代替商家處理后續(xù)各項瑣事，在線處理發(fā)貨訂單，一旦有人下單就立即完成抓貨、打包、貼單、發(fā)貨等一系列物流程序，這可以給商家騰出時間和精力進行新產(chǎn)品開發(fā)，從而獲取更大的利潤。

其二，在海外市場，當?shù)匕l(fā)貨更容易取得買家的信任，大多數(shù)傳統(tǒng)買家更相信快捷的本土服務，在價格相差不大的情況下，他們更愿意選擇設置海外倉的商品，境內(nèi)配送速度更快、安全性更高。特別是在黑色星期五、圣誕節(jié)等購物旺季，訂單暴增，跨境配送的效率受到影響，丟包的風險加大，加上各國海關的抽查政策更加嚴格，例如在途徑意大利、西班牙海關時，包裹很容易被扣關檢查，這將延遲配送的時間。

而速度是與買家的滿意度直接掛鉤的，買家滿意度的降低會威肋、賣家賬號的安全。因此，越來越多的國內(nèi)賣家意識到應該選擇海外倉。海外倉不僅可以將跨境電商貿(mào)易中的物流風險“前置”，還會提高客戶滿意度，增加成交量，待賣家的信譽和評價提高了，營業(yè)額也必然增長。

其三，除了本地發(fā)貨的可信度和時效性，海外倉儲及其配套系統(tǒng)，也能給賣家?guī)砀玫目缇迟Q(mào)易購物體驗，節(jié)省更多的時間，減少出錯率。

3.海外倉的數(shù)據(jù)化物流體系帶動跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的升級

美國海外倉已采取數(shù)據(jù)化、可視化的運營方式。我國可效仿這一模式。從長遠來看，數(shù)據(jù)化物流日趨完善將進一步帶動跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的升級。通過數(shù)據(jù)管理物流，分析流程中的時間點數(shù)據(jù)，有利于賣家在配送過程、成品發(fā)貨流程等方而找出問題，在供應鏈管理、庫存水平管控、動銷管理等方而提高效率。

海外倉的優(yōu)點

能得到跨境電商巨頭們的青睞，海外倉必定有其自身特有的優(yōu)勢，那么它的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在哪些方面呢？

1、降低物流成本

從海外倉發(fā)貨，特別是在當?shù)匕l(fā)貨，物流成本遠遠低于從中國境內(nèi)發(fā)貨。

2、加快物流時效

從海外倉發(fā)貨，可以節(jié)省報關清關所用的時間，大大的縮短了運輸時間，加快了物流的時效性。

3、提高產(chǎn)品曝光率

如果平臺或者店鋪，在海外有自己的倉庫，那么當?shù)氐目蛻粼谶x擇購物時，一般會優(yōu)先選擇當?shù)匕l(fā)貨，因為這樣對買家而言可以大大縮短收貨的時間，海外倉的優(yōu)勢，也能夠讓賣家擁有自己特有的優(yōu)勢，從而提高產(chǎn)品的曝光率，提升店鋪的銷量。4、提升客戶滿意度

因為并不是所有收到的產(chǎn)品，都能讓客戶滿意，這中間可能會出現(xiàn)，貨物破損、短裝、發(fā)錯貨物等情況，這時客戶可能會要求，退貨、換貨、重發(fā)等情況，這些情況在海外倉內(nèi)便可調(diào)整，大大節(jié)省了物流的時效性，在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞，也能為賣家節(jié)省運輸成本，減少損失。

5、有利于開拓市場

因為海外倉更能得到國外買家的認可，從另外一方面，如果賣家注意口碑營銷，自己的商品在當?shù)夭粌H能夠獲得買家的認可，也有利于賣家積累更多的資源去拓展市場，擴大產(chǎn)品銷售領域與銷售范圍。

（來源：金宏亞國際貨運）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/100958

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