shopee如何避免遲發貨？

2019年7月10日 0:00:00 來源：跨境知道

1. 完善DTS設置，能有效避免遲發貨

先根據自身發貨情況，在物流中心設置統一的DTS出庫準備時間，然后可根據不同商品備貨情況做個別或者小批量調整

例1：訂單A，商品為B，DTS為2天，需要在2個工作日內盡快出庫，外加2個自然日訂單狀態未更改至“已出貨”，就會被算作逾期訂單；同時賣家也要考慮發貨后，國內物流到倉和掃描的時間（一般為24小時內），如出庫時間（1天）+國內物流時間（1天）+掃描（1天）天<4天，此訂單算合格訂單。Tips：即使DTS設置為2，也要盡早在2天內發貨

例2：訂單A，商品為B和C，B的DTS為2天，C的DTS為7天，此訂單的DTS計算時間為7，以出貨時間較長的商品為準

例3：訂單A，下單時間為8月3日（周五），DTS為2，此訂單可在8月9日前發貨，周末兩日順延。Tips：盡量周末的訂單也在1-2日內發貨，可提升店鋪整體出貨時間的水平和效率，利于轉化

2. 及時調整DTS

如遇黃金周，春節等，賣家運營要主動聯系客戶經理商議DTS出庫時間，雖然出貨時間遇到大型節假日會順延，但部分賣家休息日比國家法定假日要長，所以需要依此延長時間

3. DTS設置天數的選擇

新賣家：結合自己平日倉庫發貨時間，并且評估即將上新產品庫存，設置DTS

老賣家：a. 結合近30天的銷售業績，計算出單產品百分比，對于出單多，趨勢好的Top Sku部分進行充足備貨，并把DTS調為2天；對于基本不出單的產品，也可把部分DTS的天數調為2，偶爾出1-2單，并不會對晚發貨率有過大影響。根據店鋪銷售數據，進行不斷調整；b. 對于走鋪貨路線的店鋪（SKU多達5000以上），庫存比較難管控，要先保證不要延遲發貨而導致扣分店鋪受影響，再考慮DTS的長短

4. 不能為了避免遲發貨將很多商品DTS設置為7及以上

DTS設置為7天及其以上的商品，商品前臺會顯示Pre-Order（預售商品）字樣，這會影響到店鋪轉化率，因為消費者更傾向于選擇寄送時間短的商品。同時，如果預售商品占店鋪商品總數過高，將會影響到優選賣家、商城賣家的評選，及上架商品數量上限。

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