最近這一周,美區TikTok的眾多賣家遭遇了一場前所未有的封店危機,有的賣家甚至被封了多個店鋪,這無疑是巨大的打擊!明明是合規經營的賣家,為什么會被封店?是平臺Bug還是誤封?
1大批賣家店鋪被封!這幾天,很多美區TikTok賣家紛紛在社交平臺上表達不滿,明明是合規經營,也沒有違規操作,卻突然發現店鋪被封。類似遭遇的賣家不在少數,有人猜測是否迎來了新一輪的封店潮?

其中一位被封店的TikTok資深賣家跟我們反饋,他的三個店鋪都被封了。為了盡快解決問題,該賣家一直在積極處理,通過與官方的溝通和官方治理團隊的回復,終于找到了封店的真正原因。
原來,該賣家尾程所使用的UPS賬號開戶方被官方認定為是國際物流公司,導致官方錯誤判定他們的訂單是從國際發貨,而非美國本土發貨。

官方的判定依據是訂單物流軌跡中出現了幾條預上網的信息,其中包含了被官方標定為國際物流公司的關鍵信息。這一誤判讓官方認定該賣家存在虛擬倉發貨,涉及航運欺詐,因此封了店鋪。

目前,該賣家正在與官方進行積極的溝通,并配合官方提交相關證據,以證明他的訂單是從美國本土發貨的。眼下,只有證明自己的訂單是從本土發貨的,才能解決這次封店危機。
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被封店的賣家如何應對?隨著TikTok在美國市場的不斷擴大,平臺對于賣家的合規性要求也越來越嚴格。在這次封店潮中,我們不難發現一些現象:有不少賣家可能因為尾程物流選擇不當、或者訂單處理過程中出現疏忽,導致被官方誤判為虛擬倉發貨。這種誤判嚴重影響了賣家的正常經營,也會造成賣家一定的損失。
為了解決這一問題,賣家有必要采取一系列措施來應對,也要重新深刻反思在物流方面的問題。
首先,需要確保自己的訂單是從美國本土發貨的。這要求賣家在選擇物流合作伙伴時務必謹慎,確保其具有美國本土的配送能力。其次,賣家需要加強與官方的溝通,及時解決任何可能引起誤判的問題。最后,賣家需要更加深入地了解官方的規定和標準,以確保經營行為符合規定。

另外,對于此次封店潮中受到影響的賣家來說,可以通過法律途徑維護自己的權益。有律師建議,賣家可以向平臺提交證據證明自己的訂單是從本土發貨的,同時要求平臺重新審核相關訂單。如果平臺拒絕重新審核或仍維持原判,賣家可以考慮采取法律行動,維護自己的合法權益。
總的來說,這次美區TikTok賣家的封店潮也給賣家們敲醒了警鐘,在跨境電商的經營中,物流合規性至關重要!之前很多賣家就是因為虛擬倉發貨和跑水單的問題,從而引發TikTok大面積封店!
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常見的封店原因除了要重視物流的合規性,賣家們也應當時刻關注平臺的政策變化,加強自身的合規經營意識,同時也要了解常見的封店原因,避免踩雷!
① 店鋪資料不合規
TikTok對美區本土小店和ACCU店注冊設置門檻。有賣家為達到注冊標準,采取使用P圖或使用他人美國資料注冊的方式,這很容易被平臺發現,最終導致被封店。
② 網絡問題
本土小店的IP需為當地網絡IP,不能隨意切換IP和登錄設備。違反網絡使用規定,例如隨意切換IP或設備,可能被平臺判定為虛構的本土店鋪。

③ 產品問題
上架產品需符合TikTok小店類目規范,不能為假貨、仿品或侵權產品。違反了平臺對產品的規定,如上架違規產品,可能被認為存在不正當經營行為或違規操作,從而引發封店。
④ 店鋪活躍不足
小店注冊后需要及時上傳產品、完成新手任務、綁定TikTok賬號,并發布掛小黃車的視頻。若小店長時間未活躍,未完成相關任務,平臺可能將其判定為閑置店鋪,隨后采取封禁措施。
⑤ 批量注冊問題
TikTok正在打擊大量注冊店鋪、買賣店鋪的服務商。盡管目前看似安全,但平臺有可能在后期進行嚴格審核,對批量注冊行為進行處罰。

⑥欺詐發貨行為
大量虛擬倉發貨和跑水單是常見的封店原因。TikTok對虛擬倉發貨和跑水單等欺詐行為采取大面積封店措施,成為當前平臺嚴厲打擊的對象。
TikTok小店封店的原因涉及多方面,賣家們務必遵守平臺規定,確保店鋪在合規運營中,以免因違規行為遭受封店風險。賣家們也要深入了解平臺規則,堅持合規經營,才能走得穩走得遠!
來源:閃電狗跨境服務

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